Starbucks Isparta Meydan AVM Şubesinde Personelin Kaba Ve Aşağılayıcı Tutumu

01.01.2026 öğleden sonra Starbucks Isparta Meydan AVM şubesine gittiğimde, kasada siparişleri alan ve daha sonra içecek hazırlama bölümünde çalışan bir erkek personelin tavrından ciddi biçimde rahatsız oldum. Sipariş verirken başından itibaren son derece kötü ve kaba, aşağılayıcı bir üslubu vardı.

Siparişimizi verdikten sonra ekstra bir bardak rica ettik, ancak bu talebimize “veremeyeceğini” kaba, tersleyici bir şekilde ifade etti. Müşteriyle iletişimde olması gereken saygı ve nezaket kesinlikle yoktu ve bu tavır, markanın kurumsal imajına hiç yakışmadı.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.