to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Alanya Alanyum AVM içerisindeki Emo Optik mağazasına Ray‑Ban marka güneş gözlüğü bakmak için gittim. Ürünü incelerken, son derece normal olduğunu düşündüğüm bir şekilde gözlüğün orijinallik belgesi olup olmadığını sordum. Ancak içeride çalışan Ş*** isimli personel, bu soruma karşı son derece saygısız bir üslupla bana mağazadan çıkmamı, satış yapmayacağını söyledi.
Mağazada başka müşteriler de bulunduğu için ortamın daha fazla gerilmemesi adına tartışmaya girmeden sessizce mağazadan çıktım. Bir müşteri olarak nazik, açıklayıcı ve güven veren bir yaklaşım beklerken, bu şekilde kaba, kırıcı ve dışlayıcı bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de ciddi anlamda rahatsız etti.
Emo Optik’ten, özellikle Alanya Alanyum şubesindeki bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı iletişim ve üslup konusunda hassasiyet gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Atasun Optik'ten 12.05.2023 tarihinde Metropol AVM'den Rayban güneş gözlüğü almıştım. Gözlükte mavi ışık yansıması vardı. Şehir dışına çıktığım için d...
29 Haziran 2025 Pazar günü, Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından alışveriş yapmak üzere eşim mağazaya gitti. Mağaza çalışanı B****** isimli kişi, kurumsal bir firma çalışanından beklenmeyecek şekilde, müşterilerle samimi ve lakayt bir üslupla konuşmuş, bu da eşimi sinirlendirmiştir. Sırf bu...
15.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Elazığ Elysium AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun – Rayban markalı Wayfarer Reverse 6677/72 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemeyi 6.084 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında çalışan, ürünü mağazanın arka tarafına götürüp paketl...
12 Haziran 2025 saat 21:00 civarında, Bursa Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasına, farklı bir Atasun Optik'ten satın aldığım (çerçeve ve camlarına sigorta yaptırmıştım) dereceli güneş gözlüğümün camlarını orijinal camlarıyla değiştirmek için gittim. Orijinal camlarıyla birlikte görevliye teslim e...
28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.00–18.00 arasında Emoptik Antalya Lara Terra City şubesine gözlük tamiri için gittim ve yaşadığım hizmetten ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Çalışanlar hem kaba bir üslup kullandı hem de verdikleri yanlış bilgileri daha sonra inkar ettiler. Gösterdikle...
Yorumlar