to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM içinde bulunan Emo Optik mağazanızda çalışan ş*** isimli personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Mağazada bulunduğum sırada, turist bir kadın müşteriye, kadının anlamayacağını düşünerek küfürlü ve saygısız bir üslupla cevap verdiğine bizzat şahit oldum.
Bir kadın müşteriye, hele ki dil bilmediği ve kendini savunamayacağı düşünülen birine karşı bu tarz kaba ve küfürlü konuşma hem müşteriyi hem de markanızı son derece değersizleştiren bir davranıştır. Böyle bir üslubun hizmet sektöründe yeri olmadığını düşünüyorum.
Bu personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin sürecinin işletilmesini ve mağazalarınızda çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin marka yetkilileri tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
02.01.2026 tarihinde Alanyum AVM’de bulunan Emo Optik önünden geçerken, içeride çalışan ş. İsimli tezgahtarın turist müşterilere yönelik argo ve küfürlü konuştuğuna uzaktan şahit oldum. Turistlerin kendisini anlamayacağını düşünerek rahatça küfrettiğini duydum ve bu durum hem rahatsız edici hem de kurumu küçük düşürücü bir davranış olarak gözüktü.
Müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve argo bir üslup kullanılmasının, özellikle turistik bir bölgede, firmanın imajına ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili personele gereken uyarının yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde Alanya Alanyum AVM içerisindeki Emo Optik mağazasına Ray‑Ban marka güneş gözlüğü bakmak için gittim. Ürünü incelerken, son derece normal olduğunu düşündüğüm bir şekilde gözlüğün orijinallik belgesi olup olmadığını sordum. Ancak içeride çalışan Ş*** isimli personel, bu soruma...
Alanya şubenizde, Alanyum AVM'deki personel sıfır ilgi, ilgisiz ve bilgisiz bir çalışanınız ilgilendi. İsmi A***'di. Böyle bir çalışan daha görmedim. Çalışmak istemiyorsa çalıştırmayın yani ki zaten aklı fikri başka yerlerde görünen bir personel, yazık. Birçok sektör vardır, hanımefendiye göre ki şi...
29 Haziran 2025 Pazar günü, Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından alışveriş yapmak üzere eşim mağazaya gitti. Mağaza çalışanı B****** isimli kişi, kurumsal bir firma çalışanından beklenmeyecek şekilde, müşterilerle samimi ve lakayt bir üslupla konuşmuş, bu da eşimi sinirlendirmiştir. Sırf bu...
Merhabalar. Alanya da Atasun Optik Alanyum AVM Şubesinden Giorgio Armani marka, dereceli gözlük aldım. Ancak çerçeve sorunlu olduğu için kullanamadım ve şubeye gidip ürünle ilgili sorunu dile getirdim. Ürünün hatalı geldiği söylenip değiştirildi. Yeni gelen üründe de sorun değişmedi. Ürünü alalı 1 a...
Merhaba 22/06/2024 tarihinde Atasun Optik Tepe Nautilus şubesinden güneş gözlüğü aldım 26/06/2024 tarihinde ise ürün değişim yapmıştım. Fakat şöyle bir durum yaşanmış olup Atasun çalışma arkadaşlarından satış temsilcisi bana erkek güneş gözlüğü satışı yapmıştır. 03/07/2024 tarihinde Tepe Nautilus şu...
Yorumlar