to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Personelinin XL Beden Deneme İsteğini Reddetmesi Ve Yanlış Beden Satın Alınması
Sakarya Serdivan AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir mont satın aldım. Montu denerken özellikle XL bedenini de görmek istediğimi söyledim, ancak görevli personel ısrarla gerek olmadığını, L bedenin üzerimde "olduğunu" söyleyerek objektif bir değerlendirme yapmadı.
Defalarca XL beden isteyince de mağazada XL olmadığını söyledi ve sürekli "bu olmuş, gayet iyi" diyerek yönlendirdi. Bu yönlendirme sonucunda L bedenini almak zorunda kaldım, fakat sonrasında aynanın karşısında ve evde tekrar deneyince bedenin bana tam uymadığını fark ettim. Aynı gün içinde Boyner’den yine aynı beden başka bir mont daha almıştım; onu da daha uygun bedenle değiştirmek istiyorum.
Ben satıcı personelin bu şekilde ısrarcı ve objektif olmayan tavrından şikayetçiyim. Montumun XL bedenini verip denememe imkan tanınmasını, kararımı buna göre vermek için yardımcı olunmasını ve aynı zamanda diğer aldığım montun da bana en uygun bedene değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Beni kimse aramadı ama il değiştirip Kocaeli 41 AVM ye gittim. Orada değişim yaptım. Kendi işimi kendim gördüm. Mağazada güzel yardımcı oldular. Bana yardımcı olan bayan çok tatlı ve ponçikti. Kendisine teşekkür ederim.
41 AVM de ki personeliniz güzel ilgilendi teşekkür ederim.
