avm, personel

30 Aralık tarihinde Versace Crystal Noir EDP parfümü için Boyner mağazaları arasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Aralık günü online mağaza stoklarını kontrol ettiğimde Capitol AVM Boyner mağazasında ürünün 9 adet stokta göründüğünü fark ettim. Aynı gün Maltepe Park Boyner mağ...

Yaklaşık 15 gün önce akşam saat 20.00 civarında Florya Flyinn AVM’deki Mavi mağazasında kasada görevli personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Kasada duran arkadaşın sert ve tersler gibi konuşan, umursamaz bir üslubu vardı. Müşteriyle iletişim kurarken bu kadar kaba ve kırıcı bir tavra gerek olm...

Dün Kayseri kumsmall AVM’deki Altınyıldız Classics mağazasına mont almaya gittik. Mağazada çalışanlar yerlerinden kalkmadı, bizimle hiçbir şekilde ilgilenmediler, sorduğumuz sorulara cevap vermediler ve son derece asık suratlı bir tavır sergilediler. Bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım nedeniyle mağaza...

06.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında a City AVM’de bulunan SuperStep mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada kasada sadece bir müşteri olmasına rağmen tüm personel kasada oyalanıyor, yeni giren müşterilerle ilgilenmiyordu. Mağazada açıkça yardım bekliyor olmama rağmen kimse kendi isteğiyle y...

6 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35’te Metropol İstanbul AVM Koton mağazasında personel tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada tek kasa açıktı; hafta içi yoğun olmayan bir saatte bu anlaşılabilir olsa da, kasa bölümündeki tutum kabul edilemezdi. Mağaza yönetic...

01.01.2026 tarihinde Decathlon Ankara Atlantis AVM mağazasında gezerken oğlum bir adet kırmızı sünger top (ürün Köpük Futsal Topu olarak geçmektedir) aldı. Ürün paketli olduğu ve daha önce de birkaç kez aynı üründe sorun yaşamadığımız için dikkat etmedik. Ürünü 02.01.2026 tarihinde evde açtığımızda ...

Akasya AVM Starbucks Kuzey Mağaza’da (Beymen girişi) yaklaşık üç haftadır devam eden bir sorun yaşıyoruz. Öğrenci kampanyası kapsamında, öğrencinin fotoğraflı kimliğini göstermesi yeterliyken, bu şubedeki personel ödemeyi mutlaka öğrencinin kendi debit ya da kredi kartıyla yapması gerektiğini iddia ...

1 Ocak günü Capacity AVM’deki Swarovski mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya aynı gün içinde iki farklı ürün için iki kez giriş yaptım ancak her ikisinde de çalışanların tavrı nedeniyle hiçbir şekilde yardım alamadım. Gümüş yüzüklerde 48 beden olup olmadığını sorduğu...

04.01.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında İstanbul Ataköy Airport AVM içinde bulunan Airport Game Port oyun salonuna gittim. Özellikle çocuğum için tercih ettiğimiz uçan araba oyuncağı başta dahil olmak üzere birçok oyuncağın çalışmadığını, ancak daha pahalı oyunlara yönlendirme yapıldığını gördüm...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak İstanbul Eyüpsultan Flat Ofis Macfit şubesine geliyorum. Son dönemde Historia AVM Macfit şubesinin tadilata girmesiyle birlikte oradaki personel ve üyelerin bu şubeye yönlendirilmesi sonrası salonun durumu maalesef kötü hale geldi. Yaklaşık 10 gündür salon kapasites...

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:25’te Malatya Park AVM Gratis şubesine kırık çıkan bir maskara ürününü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında görevli personelin agresif davranışları ve sinirli tavırlarıyla karşılaştım. Bir daha iade olmayacağını sert ve ters bir şekilde söyleyerek beni ...

Konya Kule AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 4 ay önce Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken personel özelliklerini överek anlattı; ancak cihazı ilk kullanımımda su kaçırma sorunu yaşadım. Servise göndermek için mağazada 15–20 dakika boyunca ilgili personelin gelmesini bek...

05.01.2026 tarihinde saat 20.45 sularında çocuklarımızı Gemlik Özdilek AVM içerisindeki çocuk parkına götürdük. Ancak çocuk parkında görevli olan kapalı gözlüklü bayan personelin tutumu bizi son derece rahatsız etti. Çocuklarımıza sürekli sert bir şekilde konuşarak devamlı serzenişte bulundu. 2 yaş...

İstanbul Emaar Square AVM içindeki Media Markt mağazasından aldığımız Korkmaz düdüklü tencereyi, garanti kapsamında servise verilmesi için bugün mağazaya götürdük. Fiş, fatura ve garanti belgesi dahil tüm evraklarımız yanımızdaydı. Mağazada görevli personel, ürünün garanti sürecinin nereye ait oldu...

Bugün Ankara Ankamall Network mağazasında Ref. No 1095640-052 numaralı bir kaban beğendim. S beden dar geldiği için mağaza çalışanları, M bedenin Cepa AVM’deki Network mağazasında olduğunu söyleyerek ilgili mağazayla iletişime geçti ve ürünün orada bulunduğunu, benim için ayrıldığını belirttiler. Bu...

23 Aralık’ta Ankara Armada AVM’de bulunan Adidas mağazasından yılbaşı hediyesi almak üzere bir adet eşofman altı satın aldım. Satış işlemini gerçekleştiren ve fişte 6111 numarasıyla görünen personel, kampanya olduğunu söyleyerek ikinci ürünü almam halinde indirim uygulanacağını belirtti. Bunun üzeri...

05.01.2026 tarihinde saat 14:22’de Marmara Park AVM Popeyes şubesinden kasadan H516 numaralı kiosk siparişini verdim. Restoranda yoğunluk olmamasına rağmen siparişimi ancak 14:50’de alabildim. Bu süre boyunca personellerin kendi aralarında gülüşüp oyalanmaları, her seferinde “2 dakikaya butlar çıkıy...

Bugün Akasya AVM’de bulunan mağazanızda, sürekli alışveriş yaptığımız ve bugüne kadar memnuniyet duyduğumuz markanızda yaşadığımız bir durum nedeniyle bu şikayeti iletme gereği duyuyorum. Beğendiğimiz bir montun defolu olduğunu fark edince, mağaza çalışanına aynı ürünün sağlamının olup olmadığını s...

Antalya Migros AVM Oysho mağazasından 29.12.2025 tarihinde boz gri renkte, Ugg modeline benzer kalın tabanlı bir bot satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Botu ilk kez 30.12.2025 tarihinde sadece bir kez giydim ve daha ilk kullanımda botun uç kısımlarında belirgin bir deformasyon oluştu. Aynı...