Tavuk Dünyası Personelinin Saygısız Tavrı Ve Ekmek Eksikliği Şikayeti

01.01.2026 tarihinde saat 16:30–17:00 arasında Van AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesine arkadaşım ile birlikte geldik. İki adet sipariş verdik ve yemekleri alıp AVM’nin diğer kısmında yemeyi planlıyorduk. Siparişimizi almaya gittiğimizde ekmek istedik, personel ilk etapta başkasından gelen ekmeği verdi. Ekmeklere baktığımda tabak başına yalnızca birer tane konulduğunu gördüm ve “İkişer tane olmayacak mı? ” diye sordum.

Bu soru üzerine siparişi bize teslim eden personel son derece saygısız bir tavırla, elindeki sepeti diğer personele doğru uzatıp “Git git bunlara ekmek doldur” şeklinde konuştu. Sanki hayatımızda ilk defa Tavuk Dünyası’na gelmişiz ve ekmek istiyormuşuz gibi küçümseyici bir üslup kullanması bizi çok rahatsız etti ve markanın kurumsal kimliğine hiç yakışmadı. Ödememizi kredi kartı ile yaptık; ben 345 TL, arkadaşım ise 390 TL ödedi.

Müşteriyle bu şekilde konuşan, iletişim dilini bilmeyen bir personelin uyarılması ve gereken yaptırımın uygulanmasını, personele müşteriye nasıl hitap etmesi gerektiğinin öğretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu saygısız davranış nedeniyle kurumun yetkili bir yöneticisinden tarafıma özür bekliyorum. Bu olayın marka ismini zedelememesi ve başka müşterilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.