to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Eyüp’te bulunan Biz Haliç Cevahir AVM şubenize alışveriş için geldim. Kasada benden önce bir erkek müşteri vardı ve kasada uzun süre bekledi. Bu sırada kasadaki görevli içeride kendi arkadaşlarıyla muhabbet ediyor, gülüşme sesleri geliyordu. Kasadaki görevli arkadaş çağrılmasına rağmen kasaya gelmedi ve müşteri kasada beklemeye devam etti.
Ben de bu sırada bir pantolon seçip kasadaki müşterinin arkasına, masaya bıraktım ve başka ürünlere bakmaya devam ettim. Öndeki müşterinin işlemi bittikten sonra pantolonumu kasaya doğru ilerlettim ve ödeme yapmak için bekledim. Ancak kasadaki görevli, benim ödeme yapmak üzere beklediğimi görmesine rağmen, o sırada gelen iki bayan müşteriye dönerek “siz gelin, size bakayım” diyerek onlarla ilgilenmeyi tercih etti.
Kasadaki bu ilgisiz ve saygısız tutumdan, müşteriler arasında ayrım yapılıyor hissi yaşamaktan son derece rahatsız oldum. Olayın yaşandığı saat ve tarih belli olduğundan, mağaza kamera kayıtlarının incelenerek ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
03.05.2025 tarihinde Kocaeli 41Burda AVM Avva mağazasından yaptığım alışverişte, ödeme tutarının bir kısmını nakit, kalanını ise taksitlendirmek istedim. Kasadaki hanımefendi dalgınlıkla tüm tutarı nakit olarak işleme aldı. Yanındaki S***** isimli beyefendi, işlemi devraldı fakat sorunu çözemedi ve ...
Merhaba, 14 Haziran 2025 tarihinde saat 16:00 – 16:30 civarında Konya M1 AVM’de bulunan Mavi mağazanızda alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir duruma tanık oldum. Mağazanızda görevli olan erkek bir personelin, yanında kasa işlemi yapan kadın personele uygunsuz bir el hareketi yaptığını ...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM'deki adL mağazasından bir takım almak için mağazaya gittim. Mağaza oldukça sakindi ve çalışanlar boşta olmalarına rağmen, alışverişim boyunca benimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünleri kendim arayıp bulmak zorunda kaldım. Kabinde ürünleri denerken bi...
25 Ekim 2025 tarihinde Metrogarden AVM’deki Mavi mağazasına, online aldığım ve sadece bir gün içinde sökülen defolu pantolonun değişimi için gittim. Önce ürünü incelemeye yollayacağını söylediler, kıvırcık saçlı erkek çalışan kaba bir tavırla önce yardımcı olamayacağını belirtti. Bir süre sonra kadı...
8 Mayıs 2024 tarihinde Afyonda, Park Afyon AVM'de bulunan Mavi mağazasına gittim. İlgilendiğim pantolonlar üst üste atıldığı için bedenimi bulamadığımdan tam karşımda bulunan satış görevlisinden (erkek) yardım istedim. O da "xx hanım müşteri ile ilgilenir misin" diyerek başka bir görevliye seslendi....
Yorumlar