İstanbulkart Plus Kartım Fitness Hizmetlerinde Uygun Değil Diyor Ve Kullan Butonu Yok

Spor İstanbul’un fitness hizmetlerini kullanmak için İstanbulkart Plus kartımı sisteme tanımlamak istiyorum ancak hesabıma girdiğimde kartım için “kullan” butonu görünmüyor. Bu nedenle fitness üyeliği ve rezervasyon işlemlerimi tamamlayamıyorum.

İstanbulkart Plus kartım kişiselleştirilmiş durumda, üzerinde hem fotoğrafım hem de kişisel bilgilerim yer alıyor. Buna rağmen Spor İstanbul sisteminde kartımın uygun olmadığı söyleniyor. Kartımda bu kadar kişisel bilgi ve fotoğraf bulunmasına rağmen “uygun değil” denilmesini mantıksız buluyor, bu durumun mağduriyet yarattığını ve spor tesislerinden faydalanmamı engellediğini belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hâlâ kartım için “kullan” seçeneği hesabımda çıkmıyor.

Telefon numaram 5304****47 olup, İstanbulkart Plus kartımın Spor İstanbul hesabımla eşleştirilmesini ve fitness hizmetlerinde kullanılabilir hale getirilmesini, kartımın “uygun değil” olarak görünmesine neden olan sorunun açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.