Decathlon Mağazasındaki M******’in Küfürlü Ve Hakaretli Davranışı

6 Ocak 2026 günü saat 15.30 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazanızda son derece üzücü bir olay yaşadık. Mağazada alacağımız dart tahtalarına bakarken çalışanınız M****** isimli personelden bir konuda soru sorduk.

Herhangi bir saygısızlığımız ya da hatalı davranışımız olmadığı halde, ilgili çalışan bize ağza alınmayacak bir küfürle son derece aşağılayıcı bir ifadede bulundu. Kullanılan bu ifade hem bizi derinden incitti hem de mağaza ortamında asla kabul edilemeyecek bir seviyedeydi. Üstelik bu olayın ardından personel bizi mağazadan adeta kovar gibi uzaklaştırdı ve bu yüzden almak istediğimiz ürünü de alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Bu yaşananların ardından o anki şok ve üzüntüyle mağaza yetkililerine durumu iletmedik; ancak bu davranışın kesinlikle karşılıksız kalmaması gerektiğini düşünüyoruz. Müşterilere bu şekilde hitap eden bir çalışanın Decathlon gibi bir markayı temsil etmesi bizi fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle Adana Optimum AVM mağazanızdaki M****** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafımıza ya ilgili çalışan tarafından özür dilenmesini ya da bu personel ile ilgili gerekli disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyoruz. Konu ile ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ediyoruz.