Swarovski Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Yardımsız Tutumu

1 Ocak günü Capacity AVM’deki Swarovski mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya aynı gün içinde iki farklı ürün için iki kez giriş yaptım ancak her ikisinde de çalışanların tavrı nedeniyle hiçbir şekilde yardım alamadım.

Gümüş yüzüklerde 48 beden olup olmadığını sorduğumda, çalışanlardan biri sadece “bilmiyorum” cevabını verip konuyu kapattı, herhangi bir şekilde yardımcı olmaya veya kontrol etmeye bile çalışmadı. “Ben mi bileceğim? ” der gibi, ilgisiz bir tavır sergilemesi markaya olan bakış açımı ciddi anlamda olumsuz etkiledi. Mağazada iki kadın çalışan vardı, biriyle çok muhatap olmadım ancak diğerinin tavrı yüzünden Swarovski’den bile soğudum.

Swarovski gibi bir markanın çalışanlarının bu kadar isteksiz ve ilgisiz olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Capacity AVM mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için çalışanların gözden geçirilmesini, mümkünse bu tavırda olanların değiştirilmesini talep ediyorum.