to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Enntepe AVM Lufian mağazasından 08.10.2025 tarihinde siyah renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen baskısı soyuldu, rengi attı ve yaka kısmı tüylendi. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve iade ya da değişim talep ettiğimi özel...
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda sorun yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3...
Boyner online üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem, beni Maltepe Park AVM Boyner mağazasına yönlendirdi. Belirtilen yönlendirme doğrultusunda 28.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında mağazaya gittim. Mağazada görevli personel, “bizde gözlük satışı yok”...
Emaar AVM’de 3. Kattaki Boble Bubble Tea şubesine Şubat ve Mart ayları içinde, genellikle öğlen 3–4 civarı birkaç kez arkadaşlarımla gittim. Ancak her gidişimde mağazada hiçbir çalışan bulunmuyordu. Defalarca gidip gelmeme rağmen tezgâh tamamen boş olduğu için sipariş veremedim. Bir seferinde yakla...
Derimod Cevahir mağazasından 18 Mart 2026 tarihinde arkadaşım H*** D******, biri kendisine biri bana gönderilmek üzere iki adet deri trenç satın almıştır. Siparişte fatura ismi Y***** D****** olarak kesilmiş, ürünlerden biri mağazadan teslim alınmış, bana ait olan ürünün ise Ankara’daki adresime kar...
19.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM içindeki Chef Co mağazasından Kitchen k400 model bir ürün satın aldım. Mağazada görevli personel bu ürünün kuru bakliyatları ve sert gıdaları un haline getirdiğini hem sözlü olarak anlattı hem de gözümün önünde nohutla demo yaparak gösterdi. Bu tanıtıma güve...
SuperStep’in İstanbul Olivium AVM şubesinden New Balance 9060 model, yeşil renk bir ayakkabıyı 10.490 TL liste fiyatı üzerinden indirimli olarak 7.343 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, sağ ön kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Akbatı AVM’de bulunan ...
Suwen Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasında görev yapan mağaza müdürü Ş**** Hanım ile ciddi bir problem yaşadım. Daha önce bir alışverişimde kendisinin uygun bulmadığım bazı tavırları nedeniyle şikayette bulunmuştum. Aradan bir süre geçtikten sonra 26 Mart Perşembe günü saat 17.00–17.40 civarında tek...
20 Ocak tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 14 marka telefonu sıfır ürün olarak, sigortasıyla birlikte toplam 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada bana ürünün sıfır olduğu söylendi, ben de buna güvenerek işlemi tamamladım. Kısa süre içinde pil performansında sıkıntılar yaşamay...
Şubat ayının sonunda Sefaköy Torkum AVM içindeki Şok market şubesinden akbilime dolum yaptım. Fişim olmasına ve mağaza müdürü AKBİL kartımı önlü arkalı defalarca okuttuğu halde yükleme gerçekleşmedi. Durumu fark eder etmez mağaza müdürüyle görüştüm, e-posta gönderdim ve defalarca müşteri hizmetleri...
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250 TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03....
Şikayet ve hukuki ihtar: Aralık sonunda Atılım AVM Gaziosmanpaşa’dan 18.000 TL’ye mutfak masası aldım. Mağaza Müdürü s*** Bey’e mutfağımın ölçülerini gösterip uzmanlığına güvenerek sipariş verdim. Teslimatta ürünün mutfağa sığmadığını görüp kabul etmek istemedim. Müdür telefonla “Ürünü imzala, iade/...
13 Mart 2026 tarihinde 835023583 ve 835038146 no’lu siparişleri Migros Sanal Market üzerinden Cepa AVM 3m Migros mağaza teslimli Tıkla Gel Al olarak verdim. Cep telefonuma teslimat kodu gelince Cepa’ya gittim. Ürünleri almak istediğimde, her iki siparişimde de bulunan Orvital organik fermente dana s...
Ocak 2024’te Piazza Avm Media Markt şubesinden Dreame d9 robot süpürge satın aldım. Satış esnasında bana ek sigorta önerildi, “ek sigorta tam olarak neyi kapsıyor” diye sorduğumda satış danışmanı kullanıcı hatası dahil tüm arızaları karşılayacağını, her türlü sorunda bu sigortadan faydalanabileceğim...
16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park Civil mağazasından aldığım Civil marka uyku tulumu, çok az kullanmama rağmen kısa sürede deform...
Markanızın kalitesine ve adına güvenerek Jumbo marka bir limon sıkacağı satın aldım. Ancak ürünün tasarımında ciddi bir üretim kusuru bulunmaktadır. Sıkacağın ağız kısmı birbirine tam olarak oturmuyor ve bu durum ürünün sağlıklı biçimde kullanılmasını neredeyse imkansız hale getiriyor. Ekte yer alan...
17.01.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Kısa süre önce yazıcı yazdırmamaya başladı ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünün hassas olduğunu, bu nedenle kendilerinin servise gönderemeyeceklerini söyleyip Kayseri...
Antalya Kepez Erasta AVM Migros mağazasından yaklaşık 7 gün önce Migros konserve zeytinyağlı iri parçalı ton balığı 160×2’lik paketten ikili iki set olmak üzere toplam 4 konserve aldım. Dün açtığım konservenin içinden kılçık çıktı; ilk sefer olduğu için şanssızlık deyip çok önemsemedim. Ancak bugün ...
"Çok hızlı aradılar hemen sorunumu düzelttiler"
Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından, Trend Arena üzerinden satın aldığım bir sweatshirtü iade ettim ve iade işlemi sonrasında ...
EasyCep Konya Kule Site AVM mağazasından önce iPhone 12 Pro Max satın aldım, cihaz kusurlu olduğu için iade talebinde bulundum. Mağaza, iade yerine sadece değişim yapabileceklerini söyleyince kabul etmek zorunda kaldım ve bu kez iPhone 15 Plus aldım. Ancak bu cihazda da sorun yaşadığım için ürünü ia...
Skechers’tan İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım spor ayakkabının yan tarafında, yaklaşık üç aylık kullanımın ardından açılma meydana geldi ve bu durumu da yaklaşık iki aydır fark etmiş durumdayım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yan kısmından açılması, ürün kalitesi açısından beni ciddi...
11.10.2025 tarihinde Meydan AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 8 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının iç bölümünde, topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 28 Mart 2026 ...
Kasım ayında Samsun City Mall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez yıkamamıza rağmen pantolon belirgin şekilde daraldı ve renginde solma oldu. Yıkama işlemlerinin tamamını etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde gerçekleştirdik, buna rağ...
Canpark AVM içindeki Ebebek mağazasından, Bebetto markasına ait bir adet tulum satın aldım. Tulum bebeğimin üzerindeyken, bezinin olduğu kısımda çorap kaçığı gibi bir kumaş kaçağı olduğunu başka biri fark etti. Ürünü alırken fiyatı da uygun olmadığı için kaliteli olur düşüncesiyle tercih etmiştim. ...
Son Şikayetler