Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kule Site AVM Logo

Kule Site AVM

Kule Site AVM Logo
Kule Site AVM

Şikayetler

62 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kule Site AVM Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/23)
14/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
68sa 52dkCevaplama Süresi

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Kule Site yönetimine şükranlarımı sunarım


Kule Site AVM Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Kule Site AVM için açılan 22 şikayetin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; kullanıcılar çalışanların agresif yaklaşımları ve 'yemezseniz yemeyin' gibi kaba ifadeler kullandığını aktarıyor. Şikayetlerin %18,2'si ayıplı ürün bildirimlerini, %18,2'si ise iade ve değişim taleplerinin reddedildiğini ifade eden bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar ayrıca güvenlik personelinin bağırması ve kampanya vaatlerinin karşılanmaması gibi operasyonel aksaklıklar raporluyor.

Mağaza ve Güvenlik Personeli Tutumları

  • Personel kabalığı: 6 şikayette çalışanların 'yemezseniz yemeyin' şeklinde kaba davrandığı ve ürünleri fırlattığı belirtiliyor.
  • Güvenlik personeli davranışı: 2 şikayette görevlilerin müşterilere bağırdığı ve makul gerekçe sunmadan sıradan çıkardığı aktarılıyor.
  • Operasyonel aksaklıklar: 2 şikayette sanal market stok hataları ve mağazalar arası koordinasyonsuzluk yaşandığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve İade Süreçleri

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 4 şikayette gıdalarda böcek çıkması, kıyafetlerde yırtılma ve elektronik cihazlarda arızalar belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 4 şikayette 'üretim kaynaklı sorun olmadığı' veya 'etiket kopması' gerekçeleriyle taleplerin reddedildiği aktarılıyor.

Kampanya Yönetimi ve İletişim

  • Kampanya vaadi sorunları: 2 şikayette Hopi yüklemelerinin yapılmadığı ve puanların şubede kullanılamadığı ifade ediliyor.
  • Şikayet geri dönüş eksikliği: 2 şikayette iletilen sorunlara ve sanal market şikayetlerine herhangi bir dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İskenderden Gıda Zehirlenmesi Ve Aile Sağlığında Yaşanan Mağduriyet

55

Bursa Hacıbey Kule şubesinde 2 gün önce saat 14.00 civarında ailemle birlikte yemek yedik. İki adet bir buçuk porsiyon i...

Video Şikayetler

Kule Site AVM Çekiliş Şikayeti!

Kule Site AVMÇekiliş Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Zehra
Kule Site AVM Güvenlik Şirketi Elemanların Saygısızlığı

Kule Site AVMGüvenlik Şirketi Elemanların Saygısızlığı

Profil fotoğrafı
Niyazi
Çözüldü
17

"Kule Site yönetimine şükranlarımı sunarım"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Kulesite AVM’de Tuvalet, Bebek Bakım Odası Ve Mescitte Hava Sorunu

109

Konya Kulesite AVM’de uzun zamandır tuvalet, bebek bakım odası ve mescit bölümünde klimaların genellikle açılmamasından ...

Kasiyerin Saygısız Davranışı Ürünleri Fırlattı Ve Müşteriyi Tehdit Etti

168

17 Mayıs saat 14:13 civarında Konya Kule Site AVM’deki Gratis şubesine alışverişe gittim. Kasada aldığım Benti burun ban...

AVM Güvenlik Görevlisinin Haksız Çıkarması Çekiliş Katılımını Engelledi

206

1 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 21.25 sularında Konya Kule Site AVM’de, Loras Gayrimenkul Yatırım A.Ş. tarafından düzenl...

İkram Edilen Et Miktarı Açıklanan Gramaja Uymadığı İçin İade Talebi

177

29.03.2026 günü akşam saat 19.30 civarında Konya Kulesite AVM’de bulunan Hacıbey İskender şubesinde eşimle birlikte iki ...

EasyCep Mağazasının 56.500 TL İade Ödemesi Gecikti

140

EasyCep Konya Kule Site AVM mağazasından önce iPhone 12 Pro Max satın aldım, cihaz kusurlu olduğu için iade talebinde bu...

Kule Site AVM Sıra Doldu Diye Çekilişe Katılamadım

400

24 Mart 2026 tarihinde akşam saatlerinde Konya Kulesite AVM’ye gittim ve saat 21:00 civarı yüklü bir alışveriş yaptım. A...

Öne ÇıkanKonular

Yenilenmiş İphone 11 Pro’da Sürekli Kapanma Ve Şarj Sorunu

301

Konya Kule Site AVM’de bulunan Musalla Bağları Kule Cad. No:8/9 adresindeki Getmobil mağazasından yaklaşık altı ay önce ...

Kasada Açıklama Yapmadan Bırakılmam Ve Saygısız Tutum Şikayetim

251

2 Mart 2026 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Konya Kule Site Avm EBEBEK mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...

Gratis Mağazasındaki Agresif Çalışanlar Müşterileri Suçluyor

185

Bugün Konya Kule Site AVM Gratis mağazasında çok çirkin bir olaya şahit oldum. Çalışanlar aşırı agresif ve suçluydular. ...

Gratis Mağazasında 1490 TL Etiket Fiyatı Ve 2500 TL Ücret İhtilafı

261

10 Şubat 2026 tarihinde saat 19.40–20.00 arasında Konya Kule Site AVM içindeki Gratis mağazasında CK One Eau de Toilette...

Gratis Mağazasında 1490 TL Etiket Fiyatı Ve 2500 TL Ücret İhtilafı

Puan Ve Hediye Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

216

Puan kullanılmıyor bizim şubede denildi. Hediyem de var puanım da ikisi kullanılmıyor. Konya Kule Site AVM'deki şubenizd...

Böcekli Sushi Ve İade Sürecindeki Zorluklar Hayal Kırıklığı Yarattı

309

22 Aralık tarihinde Konya Kule Site AVM içindeki 5M Migros şubesinden jet kasayı kullanarak iki adet sushi satın aldım. ...

Böcekli Sushi Ve İade Sürecindeki Zorluklar Hayal Kırıklığı Yarattı
Böcekli Sushi Ve İade Sürecindeki Zorluklar Hayal Kırıklığı Yarattı
Böcekli Sushi Ve İade Sürecindeki Zorluklar Hayal Kırıklığı Yarattı

Konya Kule Site AVM Bebek Bakım Odasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim

269

Konya Kule Site AVM'de görevli olduğunu ima eden bir kadın tarafından, biraz önce bebek bakım odasında sözlü olarak raha...

Konya Kule Site AVM Bebek Bakım Odasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Migros Kafeterya Çalışanının Saygısız Davranışları Ve İlgisizlik

264

14.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Konya Kulesite AVM Migros kafeterya bölümünde, Ş***** Hanım isimli çalışanın t...

İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti

317

17.05.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Boyner şubesinden Mavi Jeans marka Chino Keten pantolon (Fatura No: k00202...

İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti
İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti
İlk Giyimde Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı Boyner Değişim Talebimi Reddetti

Yanlış İtiraf Mektubu Oyun Deneyimini Olumsuz Etkiledi

321

27 Eylül 2025 Cumartesi günü Konya Kule Site AVM’den Mt Dedektiflik’in çözme oyununu satın aldık ve 3 Ekim 2025 tarihind...

Boyner Mağazasında Hopi Kampanyasında Müşteri Ayrımcılığına Uğradım

377

27 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Konya Kule Site AVM Boyner mağazasından 2 adet Calvin Klein ayakkabı v...

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

620

Babalar Günü için kendi paramla Easy Cep Konya Selçuklu Kule Site AVM şubesinden Samsung Galaxy A32 128 GB yenilenmiş te...

İletişim