to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Nike mağazasından biri kadın tayt olmak üzere iki spor ayakkabı, bir t‑shirt ve iki çanta içeren, toplam 16.699 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 30 Mart’ta aldığım taytta beden sorunu yaşadığımız için mağazaya geri döndüm. Küçük bed...
Nautica markalı çorapları senelerdir giyiyorum, başka hiçbir çorap giymedim ve son Emaar AVM mağazasından adetini tam hatırlamıyorum; 10‑15 civarı satın aldım, yaklaşık olarak 150 lira civarında fiyatı var. Aynı model, aynı tip olduğu halde ya boyuyla ya da içindeki mavi tonun değişikliği oluyordu; ...
Nisan ayında Kastamonu’daki KastaMall AVM içinde bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanı S*** Hanım, mağazada olmayan bir şeyi görmüş gibi davranarak haksız bir şekilde beni suçlayıcı bir tavır sergiledi. Konunun bir yanlışlık olduğunu, ortada kasıtlı bir du...
Kasım 2025’te Hedef AVM Çekmeköy şubesinden yaklaşık 6–7 bin tl tutarında bir halı satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak yapmaya başladım. Halıyı en fazla bir ay kadar kullandım, bu kısa süre içinde ürünün hatalı olduğunu fark ettiğim için Ocak ayının başında halıyı mağazaya geri götürdüm. Ürünü fi...
07.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Hatemoğlu şubesine, daha önce aldığım gömlek, ayakkabı ve kol düğmesini iade etmek için gittim. Ürünleri tamamen nakit ödeyerek, toplam 6.435 TL karşılığında satın almıştım ve nakit iadesi talep ettim. Mağaza görevlisi, ürünlerin kampanyalı olduğun...
"Teşekkürler"
"Bu kadar kısa sürede dönüşleri ve müşteri memnuniyetlerinden ötürü teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Marcus ve Lisbon model kot pantolonu yaklaşık 6 aydır sadece günlük kullanımda giyiyorum. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma...
Teknosa 2023 yılının Aralık ayında Balıkesir Bandırma Liman AVM Teknosa mağazasından Tecno Camon 20 Pro model telefon satın aldım. Mağaza personelinin yönlendirmesiyle, kırılma, çalınma, suya ve toza maruz kalma gibi birçok durumu kapsadığı özellikle anlatılarak ek garanti yaptırdım ve bunun için ay...
Antares AVM Mavi mağazasından 29 Mart tarihinde kızıma bir trençkot satın aldım. Ürün sadece bir hafta günlük olarak kullanıldı ve henüz hiç yıkanmadan çıtçıtı yerinden düştü. Bir haftalık kullanımda çıtçıtı kopan bir trençkotun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. 7 Nis...
12.03.2026 tarihinde Orta Mahallesi Müze Bulvarı No:30 Forum Aydın AVM gf Blok Efeler / Aydın adresinde bulunan Yalı Spor Malzemeleri İnşaat Taah. San. Tic. A. Ş. (Adidas mağazası) ’ndan Adidas Campus 00s model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 saat kullandıktan sonra ayakkabının kuma...
27 Mart’ta İstanbul Sarıyer İstinyepark AVM’de bulunan Zara mağazasından 2175/536/800 kodlu ürünü beğendim, stokta olmadığı için mağaza üzerinden online sipariş verdiler ve ödemeyi mağazada yaptım. Bana ürünün en geç 31 Mart’ta elimde olacağı söylendi, daha sonra tarih 3 Nisan’a ertelendi. Bugün 7 N...
12.03.2026 tarihinde, Orta Mh. Müze Bul. No:30 Forum Aydın AVM gf Blok Efeler / Aydın adresinde faaliyet gösteren Yalı Spor malzemeleri inşaat taah. San. Tic. A. Ş. (Adidas mağazası) ’ndan 6.599 TL bedelle Adidas Campus 00s model ayakkabı satın almış bulunmaktayım. Söz konusu ürünü yalnızca yaklaşı...
30.03.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM Teknosa mağazasından anneme hediye olarak Samsung a07 telefon ve orijinal şarj aleti satın aldım, ürün için 9.367,99 TL ödedim. Ürünü annemin adresine mağaza aracılığıyla upl Kargo ile gönderdiler. Kargo alıcıya ulaşmadan, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan...
18.03.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Tommy Hilfiger mağazasından bir mevsimlik mont satın aldım. Kısa süre sonra montun üzerindeki ufak dikişlerin atmaya başladığını, kumaşın tiftik tiftik olduğunu ve iç kısmında belirgin bir tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu...
"Müşteri hizmetlerinden Serap hanıma teşekkür ediyorum"
25.03.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından 1.200 TL ödeyerek Malibu high-rise jean satın aldım. Ürünü daha ikinci giymemde normal kulla...
06.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Sakarya Serdivan AVM’deki Saat & Saat şubesinden iki adet saat satın aldık. Benim aldığım ürün Seiko SEISA347J Erkek Kol Saati modeliydi. Saatin kurulumunu yaptıktan sonra kısa süre içinde saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Bu sorun üzerine 16.02.2026...
"Teşekkürler"
Mavi’den 18 Mart 2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki mağazadan aldığım kot pantolonda, çok kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağ...
İzmir Gaziemir Optimum AVM karşısında bulunan Doğtaş Mobilya mağazasından 26.03.2026 tarihinde konsol ve yemek masası satın aldım. Ürünler 03.04.2026 tarihinde teslim edildi; ancak konsol ve yemek masası aynalarının, malzeme eksikliği gerekçesiyle takılmadığını öğrendim. Aynaların montajı için önce ...
28 Mart akşamüstü Manisa Yunusemre’de bulunan Manisa Magnesia AVM English Home mağazasında kasaya geçtiğimde, kasada görevli mağaza müdürü H**** Hanım’ın görüntülü telefon görüşmesi yaptığını gördüm. Görüşmesini yüksek sesle sürdürdüğü için kendisine yönelttiğim soruları duymadı ve bu nedenle müşter...
28 Mart Cumartesi günü Venezia Outlet AVM’deki garaj günlerinde Boyner mağazasından, arkadaşımıza doğum günü hediyesi olarak Pierre Cardin markalı bir kol çantası satın aldık. Çantayı dün akşam hediye ettiğimiz arkadaşımızdan gelen video ile büyük bir hayal kırıklığı ve mahcubiyet yaşadık. Arkadaşı...
Lescon’dan m111 İstanbul Canpark AVM mağazasından aldığım 1-359741 referans numaralı ekru renk fermuarlı üstün bel kısmındaki lastiğiyle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda bel lastiği düzgün ve dik duruyordu, sadece bir kez yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkama...
24 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve toplamda 5.300 TL ödediğim siparişimi, beden problemi nedeniyle 27 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ürünler 30 Mart’ta depoya ulaştı, ürünlerden birinin iadesi 2 iş günü içinde yapılırken, diğer iki ürünün iadesi bir türlü gerçekleşmed...
Konya Erenler’de bulunan Kocaman AVM içindeki işletmede 2 aydır Multinet yemek kartımla ödeme yapmaya çalıştığım halde ödeme alınmıyor. Pos cihazlarında Multinet geçmesine rağmen, sıra ödeme Multinet’e geldiğinde “yok” denilerek işlem yapılmıyor. Her gidişimde ben Multinet ile ödemek istediğimde, s...
06.04.2026 tarihinde saat 19.30 sularında İzmit 41 Burda AVM içindeki Parfüm Point mağazasına bir arkadaşıma hediye almak için gittim. Mağazanın ışıkları yanıyordu; ancak kapıya yanaştığımda otomatik kapı açılmadı. Yaklaşık 20 dakika kadar bekledim, tekrar baktığımda mağaza kapalı görünüyordu. Karşı...
Son Şikayetler