Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonunda Yırtılma, Kullanıcı Hatası Reddi Ve Değişim Talebi

profile
İsmail
07 Nisan 15:44
71
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Bu kadar kısa sürede dönüşleri ve müşteri memnuniyetlerinden ötürü teşekkür ederim.”

Mavi’den aldığım Marcus ve Lisbon model kot pantolonu yaklaşık 6 aydır sadece günlük kullanımda giyiyorum. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü satın aldığım Kırıkkale Podium AVM Mavi mağazasına götürerek incelemeye verdim; ancak sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Pantolonu aşırı bir zorlanmaya maruz bırakmadığım, sadece günlük rutin şekilde kullandığım halde sorunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Mavi’nin bu durumu tekrar değerlendirerek, sorunlu ürün için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

07 Nisan 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İsmail
İsmail
07 Nisan 17:33

Bu kadar kısa sürede dönüşleri ve müşteri memnuniyetlerinden ötürü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jean Pantolonum Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Emre
07 Mart 14:11
148
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru