to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Kastamonu’daki KastaMall AVM içinde bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanı S*** Hanım, mağazada olmayan bir şeyi görmüş gibi davranarak haksız bir şekilde beni suçlayıcı bir tavır sergiledi. Konunun bir yanlışlık olduğunu, ortada kasıtlı bir durum bulunmadığını kendisine sakin bir şekilde anlatmama rağmen, anlamamakta ısrarcı oldu ve tutumu oldukça kaba ve profesyonellikten uzaktı.
Kendisinin de bir çalışan olmasına rağmen, kurumsal bir markayı temsil ettiğini unutarak bu tarz bir yaklaşımda bulunması Mavi markasının adını zedeleyecek nitelikteydi. Mavi gibi kurumsal bir firmadan, KastaMall AVM Mavi mağazasında görev yapan S*** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir tavrın başka müşterilere de yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
7 Şubat günü Anatolium AVM’deki Mavi mağazasına, eşimin pantolonunun garanti süresinin dolup dolmadığını öğrenmek için gittim. Ürünün etiketini de yanımda götürmüştüm ve yalnızca sistemden kontrol edilmesini istiyordum. Mağaza bu sırada oldukça boştu, içeride bir iki müşteri vardı. Mağazada başörtü...
Bugün mavi mağazasında yaşadığım sorunu yazmak istiyorum. İnternetten aldığımız ürünlerden bir tanesi olmadığı için Kastamonu’da ki mağazasına gidip değiştirmek istedim. Çarşı mağazası değil AVM deki şubesinde... İki kasa olmasına rağmen insanlara resmen eziyet edercesine tek kasa çalışıp hiç hoş ol...
Kastamonu kastamall AVM de bulunan mavi mağazasına gittim. Elimde alacağım pantolonu görürdüm bundan istiyorum diyeceğim. Ortalıktan çalışan Yok, çevreye bakıyorum biri yardımcı olsun diye, çalışanlarda çalışan olduğuna dair bir isimlik dekan olsa gidecek yardım isteyeceğim. Ortalıkta aranıyoruz en ...
7 Mart saat 16:00 civarında Symbol AVM’deki Mavi mağazasına, hediye gelen bir ürünü değiştirmek için gittim. Ürünü değiştirmek isterken işlem, benim b...
Karaman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasına 2–3 ay önce kot pantolon almak için gittim. Ürüne bakarken mağaza personeli olan bir kadın çalışan yanımıza geldi ve son derece sert, agresif ve laubali bir üslupla konuşmaya başladı. Müşteriyle konuşur gibi değil de sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi dav...
Yorumlar