to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Sakarya Serdivan AVM’deki Saat & Saat şubesinden iki adet saat satın aldık. Benim aldığım ürün Seiko SEISA347J Erkek Kol Saati modeliydi. Saatin kurulumunu yaptıktan sonra kısa süre içinde saatin sürekli geri kaldığını fark ettim.
Bu sorun üzerine 16.02.2026 tarihinde yine Serdivan AVM Saat & Saat şubesine başvurarak saatin garantiye gönderilmesini talep ettik. Mağaza 20 Şubat’ta saatin kargoya verilip garantiye gönderildiğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 48 gün geçmesine rağmen saatim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ya da görüştüğümde, Seiko’dan hâlâ dönüş beklediklerini ifade ediyorlar.
En fazla 30 gün içinde dönüş yapılacağı bana söylenmişken 48 gün olmasına rağmen hem bayilikten herhangi bir yardımcı tavır göremiyoruz hem de Seiko’dan herhangi bir dönüş alamıyoruz. Bu süreçte hem mağaza tarafından hem de genel olarak Saat & Saat tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda “Sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Fatura numaram bck2026000000121, fatura düzenlenme tarihim 06.01.2026 saat 20:40:37’dir.
48 günü geçen bu bekleme süresi benim açımdan artık kabul edilebilir değil. Saatimin bir an önce aynı model veya emsal bir sıfır ürünle değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybından dolayı da şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
12.01.2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan Saat & Saat firmasından Seiko 13J model otomatik erkek kol saati satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra saatte durma, geri kalma gibi sorunlar yaşadım. Garanti kapsamında aynı mağazaya başvurdum ve saatim yaklaşık bir ay serviste kaldık...
İsmim Pınar Y** G**. 08.02.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Seiko marka bir adet erkek kol saati satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra saatin çalışırken geri kaldığını fark ettik ve yaklaşık bir hafta sonra mağazaya başvuruda bulunduk. Mağazada görevli erkek...
İzmir İstinye AVM -1. Katta bulunan Saat & Saat mağazasından 18.10.2025 tarihinde Seiko marka otomatik bir saat satın aldım. Satın alırken ürünün güç rezervinin yaklaşık 36–41 saat olduğu özellikle belirtildi. Ancak saati kolumdan çıkardıktan sonra saat en fazla yaklaşık 20 saat çalışıyor ve ardında...
09.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından Seiko SEIRPE15J model, yeşil kadranlı bir saat satın aldım. Saat daha ilk günden itibaren sürekli geri kalmaya başladı. Aldığım mağazaya götürdüğümde, bana saatin “tarihten dolayı” geri kaldığı söylendi ancak yaşadığım sorun saniye...
Ankara Ankamall AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce Seiko SEIRPH87K erkek kol saati satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan bir süre sonra saatin her gün yaklaşık 1–2 dakika ileri gittiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve 29 Ocak 2026 tarihinde teknik servise tamir iç...
Yorumlar