to read complaints and reviews, or file yours. 
Lescon’dan m111 İstanbul Canpark AVM mağazasından aldığım 1-359741 referans numaralı ekru renk fermuarlı üstün bel kısmındaki lastiğiyle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda bel lastiği düzgün ve dik duruyordu, sadece bir kez yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen lastik aşağı doğru düşmeye başladı ve ürünün görseli tamamen bozuldu. Hem içten hem dıştan görüntüsü vasat ve kullanmak istemeyeceğim bir hale geldi.
Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra mağazaya giderek durumu anlattım ve iade talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ancak gelen yanıt “üründe sorun tespit edilemediği” şeklinde oldu. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece raporda yazanları tekrar okudular ve herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi. Oysa ürünü satarken garantili olduğu özellikle belirtilmişti.
Ayrıca aynı ürünü alan birçok kişiden de bel lastiğinin yıkama sonrası bu şekilde bozulduğuna dair şikayetler geldiğini öğrendim. Bu nedenle değişim de istemiyorum, çünkü aynı sorunun yeni üründe de yaşanacağını düşünüyorum. Üründe açıkça kalite ve üretim problemi olduğunu düşünüyorum ve garantili denilerek satılan bu ürün için iade ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, inceleme sürecinin bu bilgiler ışığında yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Lescon markasına ait beyaz kadın spor ayakkabısını yaklaşık bir buçuk ay önce Canpark AVM’deki Lescon mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı bir hafta içinde sadece iki kez giydim ve ayağımın arkasını o kadar vurdu ki, ayakkabıyla 100 metre bile yürüyemez hale geldim. Spor ayakkabı özellikle rahatlık ...
Lescon markasından Canpark AVM'den alt eşofman satın aldım. Ürünü iki gün giydim ve her yerinde pamuklanma meydana geldi. İnceleme için gönderdiğim ürün bir buçuk ay boyunca sonuçlanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Ürünü almaya gittiğimde üzerinde birkaç işlem yapılmış olarak aynı ürün bana geri ve...
24 Ekim’de Armoni Park AVM Lescon şubesinden “Lescon Safari 3” füme renk su geçirmez ayakkabı satın aldım. İlk kullanımda topuk kısmı ciddi şekilde vurduğu için ayakkabıyı kutusuna kaldırdım ve yaklaşık 10 gün sonra fişi ve kutusuyla birlikte mağazaya götürdüm. Görevli önce değişimi kabul etti, anca...
Lescon mağazacılık Ümraniye canpark AVM den almış olduğum spor siyah ayakkabı 4 gün sonra siyah alanlarda boya atması gerçekleşti. Yasal hakkın olan 15 gün iade süreci içerisinde değerlendirmek ve değişim yapılması talebi ile kendilerine ilettim ancak ürünü incelemeye almaları gerektiğini söylediler...
Van’daki Lescon mağazasından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda, Air kısmı patladığı ve iç astarı yırtıldığı için mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye aldılar ve 1-354046 numaralı kayıt açıldı. Bugün tarafıma dönüş yapı...
Yorumlar