to read complaints and reviews, or file yours. 
Azerbaijan Airlines üzerinden aldığım ve Dubai – Azerbaycan – Türkiye bağlantılı olarak planlanan uçuşum 15 Mart tarihindeki seferde iptal edildi. Bu uçuş için 383,90 dolar ödeme yapmış olmama rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Süreç boyunca hem e-posta hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca otomatik mesajlara yönlendirildim ve hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadım. Ne iptalin gerekçesiyle ilgili ne de iade sürecine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal edilen uçuşuma ait 383,90 dolar tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tamamının hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.04.2026 tarihinde, sabah 08:30da kurumunuz bünyesinde gerçekleştirilen check-in işlemleri sırasında, görevli personeliniz S**v*** tarafından sergilenen, havacılık etiği ve genel güvenlik kurallarıyla bağdaşmayan müessif olaylar hakkında detaylı bildirimim aşağıdadır: 1. Profesyonellikten Uzak İle...
Azerbaycan Airlines’in internet sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihli 10.25–11.35 Naxçıvan–Bakü uçuşu için 4 kişilik bilet aldım. Toplam 456 manat ödedim. Rezervasyonlar yazsuc ve yjdiya PNR kodlarıyla oluşturuldu. Yazsuc PNR’sine ait biletler 7712439150691 numaralı S*** Ö*, 7712439150690 numaralı N**...
Azerbaijan Airlines ile 19 Mayıs günü Bakü'den İstanbul'a saat 13:45 için biletimiz vardı. Saat 12:50'de arayıp yarım saat sonra geleceğimizi bildirmek istedik, ancak bize 'Gelmenize artık gerek yok, bir saat önceden kapılar kapanıyor' dediler. Oysa biz check-in işlemini online olarak yapmıştık ve o...
09.01.2026 tarihinde saat 13:20’de İstanbul Havalimanı’ndan kalkması planlanan Azerbaijan Airlines (azal) uçuşumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlgili uçuş, bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan 3 kez rötar aldı. Havalimanındaki azal görevlilerinden sağlıklı bir...
3 Haziran 2024 tarihinde saat 11.00’de gerçekleşecek olan Antalya-Bakü uçuşu için Azerbaijan Airlines’dan, Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Bilet bilgilerimde uçuşun Terminal 1’den kalkacağı belirtilmişti. Ancak uçuş, Terminal 2’den gerçekleşmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamışt...
Yorumlar