to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM Teknosa mağazasından anneme hediye olarak Samsung a07 telefon ve orijinal şarj aleti satın aldım, ürün için 9.367,99 TL ödedim. Ürünü annemin adresine mağaza aracılığıyla upl Kargo ile gönderdiler. Kargo alıcıya ulaşmadan, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine girmiş ve ürün geri dönmüş.
Bu süreçte defalarca hem Teknosa müşteri hizmetlerini hem Isparta Iyaşpark AVM şubesini hem de upl Kargo’yu aradım. Uzun süre net bir cevap vermeden oyalandım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, adresi yanlış yazdıklarını kendileri ifade ettiler. Kendi hataları yüzünden ürün alıcıya ulaşmadığı halde, telefon hiçbir şekilde anneme teslim edilmedi ve ürün tekrar satın aldığım mağazaya iade edildi.
Ben hem Teknosa müşteri hizmetlerinden, hem upl Kargo’dan, hem de ürünü aldığım şubeden ürünün aynı adrese, ücretsiz şekilde tekrar gönderilmesini talep ettim. Görüşmelerde adres ve iletişim bilgilerim yeniden alındı, olumlu konuşuldu ancak daha sonra kargoyu sorgulattığımda ürünün tekrar gönderilmeyeceği, mağazaya gidip teslim almam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir buçuk haftadır bu konuyla uğraşıyorum, sürekli bekletiliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Adres bilgisini yanlış yazan tarafın Teknosa olduğunu müşteri hizmetleri zaten kabul ettiği halde, kendi yaptıkları hata nedeniyle ürünün tekrar ücretsiz şekilde aynı adrese gönderilmesini, anneme sorunsuz teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fatura ve kargo gönderi numaram 1ZC337R06869116081’dir.
24.12.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Hepsijet ile yapılacaktı; ancak Teknosa tarafından telefon numaram yanlış aktarıldığı için Hepsijet kargo ekibi bana ulaşamamış ve ben ürün nerede diye arayınca ürünün satıcıya geri ...
20.12.2025 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden “Anker Space A40 Bluetooth Kulaklık Siyah” isimli ürünü 2.619 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm UPS Türkiye ile Ankara’dan gönderildi, Erzurum’a, yani benim bulunduğum şehre kadar geldi; ancak bana teslim edilmeden tekrar yola çıkıp Iğdır’a gönderi...
Teknosa mağazasından aldığımız televizyonu göndermemiş ve ek olarak rıza alınmadan Ürün Satışı Gerçekleştirmiştir. Babam Isparta İyaş Park'ta bulunan Teknosa mağazasına gidip televizyon alıyor. Gözlüğü yanında olmadığı için faturayı okuyamıyor. Eve geldiğinde faturada ek paket ücretlerinin alındığı...
Teknosa ve UPS Türkiye pişmanlıktır. 12.03.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden 2349552323 numaralı siparişimle 7.300 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Teknosa tarafından ürünün 16 Mart’ta UPS kargoya teslim edildiği bilgisi verildi, UPS Türkiye takip numaram 1zew31326868802304 olmasına rağmen ü...
Yorumlar