to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Nike mağazasından biri kadın tayt olmak üzere iki spor ayakkabı, bir t‑shirt ve iki çanta içeren, toplam 16.699 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 30 Mart’ta aldığım taytta beden sorunu yaşadığımız için mağazaya geri döndüm. Küçük bedenini almak istediğimde mağazada uygun bedenin olmadığı, ürünü başka bir Nike şubesinden getirtebilecekleri söylendi ve ben de bu öneriyi kabul ettim.
Yaklaşık bir hafta sonra ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi verildi ve gidip taytı teslim aldım. Ancak deneme sırasında yaşadığım sorunun bedenden değil, ürünün kalıbından kaynaklandığını gördük. Bunun üzerine sadece tayt için, yaklaşık 2.999 TL tutarındaki ürünün iadesini talep ettim. Mağaza çalışanları ise daha önce değişim süreci başlatıldığı için iade alınamayacağını, “biz şahıs firmasıyız” diyerek iade kabul edemeyeceklerini belirtti.
Oysa beden değişimi sürecini başlatan ben değilim; ürünü başka şubeden getirtmeyi kendileri önerdi ve tüm bu süreci mağaza yönetti. Ben yalnızca ürünü beğenmediğim ve kalıbını sorunlu bulduğum için tek bir ürünün iadesini istedim, diğer ürünlerimle ilgili hiçbir şikayetim yok. Buna rağmen iade hakkım olduğunu düşündüğüm bir durumda, başka bir ürün almaya fiilen mecbur bırakıldım ve mağazanın bu yaklaşımından son derece rahatsız oldum.
Bu yaşananlar nedeniyle Gaziantep Prime Mall AVM Nike mağazasından bir daha alışveriş yapmak istemediğimi belirtmek istiyorum. Uygulanan bu iade politikasının ve personelin müşteriyi bu şekilde yönlendiren tutumunun ilgili birimler tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Prime Mall AVM In Street mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün yaklaşık üç gün sonra kargo ile evime teslim edildi. Ayakkabıyı yalnızca bir gün giydim; sabah saat 9 gibi giyip akşam üzeri çıkardığımda ayağımda ciddi vurma ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bunu...
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Nike mağazasından yaklaşık 1 ay önce oğluma bir ceket satın aldım. Eve gelip ceketi giydirdiğimizde fermuarının bozuk olduğunu, kesinlikle kapanmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü 2–3 gün içinde hiç vakit kaybetmeden mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye gönder...
Vadi İstanbul AVM Nike mağazasından 13 Mart Cuma günü 5.500 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü ilk kez 15 Mart Pazar günü giydim ve sadece bir kez giymeme rağmen aynı gün diz kısımlarında belirgin şekilde tiftiklenme oluştu. Bunun üzerine ürünü 16 Mart Pazartesi günü hiç zaman kaybetmeden aldı...
Kayseri Forum AVM’deki Nike mağazasından 1‑2 ay önce 3.500 TL bedelle bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde kenar kısımlarında yırtılmalar oluşmaya başladı. Ürünü bu nedenle Nike mağazasına götürüp incelemeye verdim. Mağazadaki inceleme s...
25.05.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Nike mağazasından satın aldığım Nike eşofman altı, yaklaşık 1 ay içinde renk atması, pamuklanma ve yoğun tüylenme yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması nedeniyle üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüm. Bu nedenle ürünü incelemey...
Yorumlar