Nautica Çoraplarının Ön Kısmındaki Pul Dökülme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nautica markalı çorapları senelerdir giyiyorum, başka hiçbir çorap giymedim ve son Emaar AVM mağazasından adetini tam hatırlamıyorum; 10‑15 civarı satın aldım, yaklaşık olarak 150 lira civarında fiyatı var. Aynı model, aynı tip olduğu halde ya boyuyla ya da içindeki mavi tonun değişikliği oluyordu; problem değildi. Bu sefer aldıklarımın ön tarafları pul pul döküldü. Daha önceden çok sağlam ve çok rahat olduğu için tercih etmiştim; zaten bu sefer aldıklarım ilk giymedi, gitti, mağaza "şey yapamayacaklarını" söyledi. Mail attım, dönüş yapmadılar, almadılar. Bugün müşteri hizmetlerini aradım; çorap olduğu için falan filan saçma cevaplar verdiler. Halbuki baksalar geçmişte benim ne kadar çok alışveriş yaptığımı göreceklerdi; onun yerine üç‑beş çorap için saçma cevaplar verdiler. Koskoca Eren Holding demek ki koca falan değil, büyük değil. Önemli olan ürünü alırken değil, ürün aldıktan sonraki hizmettir. Yazıklar olsun.