to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Hatemoğlu şubesine, daha önce aldığım gömlek, ayakkabı ve kol düğmesini iade etmek için gittim. Ürünleri tamamen nakit ödeyerek, toplam 6.435 TL karşılığında satın almıştım ve nakit iadesi talep ettim.
Mağaza görevlisi, ürünlerin kampanyalı olduğunu söyleyerek iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirtti. Ben özellikle nakit iadesi istediğimi ifade etmeme rağmen, ısrarla yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Sonuçta gömlek ve ayakkabıyı başka ürünlerle değiştirdiler, aradaki para üstü için ise dalga geçer gibi bana çorap verdiler ve üzerine bir de 400 TL daha ödeme yapmak zorunda kaldım.
Tamamını nakit ödediğim bu alışverişte, iade talebimin reddedilmesi ve para üstü yerine ürün dayatılması beni hem mağdur etti hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak hissettirdi. Nakit ödeme yaptığım toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili mağaza uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce Eskişehir Espark Mavi mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir kot ceket satın aldım. Mağazadaki ışıkta ceketin rengini beğenmiştim, ancak eve geldiğimde denediğimde rengini ve duruşunu hiç beğenmedim. Ürünü hiç giymeden, yalnızca evde deneyip ertesi gün iade için tekrar Espark şube...
17.01.2026 saat 19.00 civarında Gaziantep Forum AVM’de bulunan Hatemoğlu Giyim mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, mağaza çalışanları tarafından bilinçli şekilde yanıltıldım. Mağazaya yalnızca 1 adet takım elbise almak amacıyla girmiş olmama rağmen, satış personeliniz tarafından özellikle ve...
Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasında 70 yaşındaki annem ve düzenli epilepsi ilacı kullanan 70 yaşındaki babama karşı yapılan etik dışı satış ve sonrasındaki skandal tutum hakkında bu şikayeti paylaşıyorum. Ailem sadece 1-2 parça ihtiyaç için girdiği mağazada; "taksit yapılacağı" vaadi ve yoğun il...
11.05.2025 tarihinde vega AVM Hatemoğlu mağazasından takim elbise, ayakkabı, kemer ve t-shirt aldım. Daha sonra takım elbise nişanlımın elbisesine uyumlu olmaması nedeniyle 15. 05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Hatemoğlu mağazasına iade etmek için gittim. Oradaki personel takım elbiseyi ilk önce ia...
Yorumlar