
Gündemdeki Şikayetler
Her Gün Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Net evde internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kullanıcı kodum: 0018743536. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca kopma yaşanmasına rağmen, Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir geri...
Popeyes Siparişimde Eksik Hamburger Mağduriyeti
24.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt Popeyes şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Cxvx-4ubf numaralı siparişimle 3 kişilik Fanatik kova menüsü aldım. Ancak paketi açtığımda, menüde olması gereken 3 hamburgerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Popeyes’in iletişim numarası...
Teslim Edildi Görünen Kargom Kayboldu Muhatap Bulamıyorum
17Ttak isimli kargo firması üzerinden AX1000380724CD takip numaralı gönderim, 04.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargom bana ulaşmadı ve teslimat adresim Denizevleri Mahallesi A**** M******* Bulvarı No:35 Atakum/Samsun olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi ...
Sokak Aydınlatmasının 1 Aydır Arızalı Olması Güvenliği Tehdit Ediyor

Samsun Atakum Kayagüney Mahallesi Balcılar Sokak No:1 yanında bulunan sokak aydınlatması yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu nedenle akşam saatlerinde sok...
El Yapımı Ürünlerim Kargoda Bekliyor, Teslimat Gecikmesi Mağdur Ediyor

22.08.2025 tarihinde Samsun Atakum şubesinden Muğla Bodrum’a gönderdiğim KP0576*****28 takip numaralı kargom, Bodrum Muğla dağıtım merkezine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom halen alıcıya teslim edilmedi. Kargonun içinde müşterime özel olarak hazırladığ...
İndirim Parkı Ne Ürün Var Ne Para! 15.098 TL’lik Mağduriyetim Giderilmiyor

22-23 Ağustos tarihlerinde İndirimpazari.com üzerinden Yasomi akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş numarası görünmediği için firma tarafından arandım ve tekrar ödeme yapmam istendi. İkinci kez ödeme yaptıktan sonra, işlemlerde hata olduğu ve üç...
Genç Kartallar Aldığım Halıda İlmek Atması Ve Mağazanın İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

Garanti Kapsamındaki Motosikletin Sürekli Arıza Yapması Ve Yetersiz Servis Desteği
8 ay önce satın aldığım Volta APX5 model motosikletim henüz 3000 km’de olmasına rağmen şimdiye kadar 6-7 defa teknik arıza çıkarmıştır. Bugün ise şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldım. Samsun Atakum ilçesindeki Gürkan Motor yetkili servisine başvurdum ve motosikletin tamiri ile yedek parça değişim...
Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti: Beklediğim Ürün Hâlâ Ulaşmadı

9 Ağustos tarihinde Samsun/Atakum adresine teslim edilmesi gereken, Rabi Mobilya’dan aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 271682753 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin ücretini ödedim ve teslimatın gerçekleşmesini bekliyordum. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Horoz Lojisti...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dekor Loft Kırılmaz Cam Fosforlu Eğlenceli Yolculuk Camlı Duvar Saati siparişi verdim. Ancak bugün bana camsız olan, yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10440867178. Ben ürünü ofisim için, Atakum/Samsun adresime istemiştim. Aldığım ürünün fiyatı 1528 TL ve ...
Kelebek Mobilya Teslimat Ve Kurulum Sorunlarıyla Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum!
24 Temmuz 2025 tarihinde Samsun/Atakum şubesinden, Ç*** Hanım rehberliğinde aldığım lovisa TV Ünitesi teslim edildiğinde köşesi kırık olduğu için kuru...
Yanlış Teslimat Ve Kaybolan Kargo Mağduriyeti

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu, 19 Ağustos’ta Aras Kargo Atakum Şubesi tarafından bana teslim edildi. Ancak bana gelen kargo bana ait değildi, başka bir müşterinin ürünüydü. Ürünlerin barkodlaması Piyalepaşa Şubesi tarafından yanlış yapılmış. Durumu fark edince kargoyu g...
Vodafone Faturalı Hat Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat ve özel numara başvurusu yaptım. Teslimatın Djtlkurye tarafından yapılacağı bildirildi ve randevu için bana bir link gönderildi; ancak bu link çalışmıyor. Ayrıca, Djtlkurye’nin WhatsApp numaraları üzerinden de hiçbir şekilde çözüm sağlanamıyor ve kendilerine ulaşma...
Vodafone Faturalı Hat Ve Özel Numara Teslimatı Gecikiyor, İletişim Sağlanamıyor

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat ve özel numara başvurusu yaptım. Teslimatın Djtlkurye tarafından yapılacağı bildirildi ve randevu için tarafıma bir link gönderildi; ancak bu link çalışmıyor. Ayrıca, WhatsApp numaraları üzerinden de hiçbir şekilde çözüm sağlanamıyor ve kendilerine ulaşmak mümkün o...
Saç Boyama Sonrası Saçlarım Yandı, Hijyen Ve Ödeme Sorunları Yaşadım

The Best Atakum Kuaför’de yaklaşık 2 hafta önce saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında saçlarım yandı, kurudu ve ara ara kızıllıklar oluştu. Durumu çalışanlara ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “mor şampuan yap geçer” denilerek geçiştirildim fakat sorunlarım devam etti. Salonu...
Abonelik Sonrası Bir Haftadır Elektrik Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
15.08.2025 tarihinde Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 165. Sokak No:58/3 adresindeki elektrik aboneliğim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram 004...
Vodafone Red Faturalı Hattıma Yüksek Zam Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Red'li Özel 20 faturalı hattımın ücreti 270 TL’den 455 TL’ye çıkarılıyor. Bu zam oranı bana hem çok yüksek hem de haksız geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “piyasa pahalı” cevabını aldım, başka bir çözüm sunulmadı. 31.08.2025 tarihinde bu fiyat artışının uygulanacağı bildirildi. ...
Aldığım Eşofmanın Baskısı Soyuldu, Değişim Talep Ediyorum

25 Ekim 2024 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM'deki Hummel mağazasından 192312 üretici kodlu bir eşofman satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım ve mağaza sisteminde bilgilerim kayıtlı. Eşofmanı aldıktan birkaç ay sonra üzerindeki baskılarda soyulmalar başladı. Aynı anda aldığım diğer üç üründe...
İdaş Yatakta Süregelen Kılıf Şişmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İdaş Atakum mağazasından aldığım I-Tech model yatakta yaklaşık 1 yıldır üst kılıf şişme problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve yatağın konforunu ciddi şekilde etkiliyor. 352179455 kayıt numarası ile müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sadece “Sizi arayacağız” denilerek geri dönüş yapılm...
Samsun Wooden House Sözleşmeli Ahşap Ev Teslim Edilmedi, Yetkililere Ulaşılamıyor

2024 yılında Samsun Wooden House (Samsun Ahşap) ile Atakum Taflan’daki arsamıza ahşap ev yapımı için sözleşme imzaladık. Teslimat tarihi olarak 2025 Ağustos belirlenmişti. Ancak Nisan 2025’ten itibaren defalarca hem şirket sahibi İ****** D*******’a hem de diğer yetkililere ulaşmaya çalışmamıza rağme...
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Yetersiz Çözüm

2,5 yıl önce Samsun Atakum Teknosa’dan satın aldığım Samsung UE60BU80000XTK model televizyonumda, bugüne kadar üç kez aynı şekilde ekranda kararmalar ve polarize katman arızası yaşadım. İlk iki arızada garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak üçüncü kez aynı sorun yaşandığında garanti süresi...
Carrefour SA Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyetimi Artırdı

Carrefour SA'nın Samsun Atakum şubesinden bugün saat 9:00'da online olarak gıda ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 194746321. Ödem...
















atakum