to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu, 19 Ağustos’ta Aras Kargo Atakum Şubesi tarafından bana teslim edildi. Ancak bana gelen kargo bana ait değildi, başka bir müşterinin ürünüydü. Ürünlerin barkodlaması Piyalepaşa Şubesi tarafından yanlış yapılmış. Durumu fark edince kargoyu getiren kişiye yanlış teslimatı bildirip ürünü hemen geri verdim ve iade edilmesini istedim.
Kendi kargom ise kayboldu ya da başka birisine teslim edildi. Sipariş numaram: 9671096317. Bu süreçte hem Piyalepaşa Şubesiyle hem de Atakum Dağıtım Şubesiyle toplamda üçer kez telefonla görüştüm. Atakum Dağıtım Şubesi kargonun kendilerinde olduğunu söyleyince şubeye gittim, ancak bana tekrar yanlış barkodlanan kargo teslim edildi ve ben tekrar iade ettim.
Defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, kargom hâlâ kayıp. Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun bulunup bana teslim edilmesini ya da satıcı firma ile görüşülerek yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gelen ürünü zaten satıcıya geri iade ettim.
18 Eylül ve 19 eylülde Aras Kargo'ya verilen iki adet Trendyol siparişim vardı. 21 Eylül teslim tarihi olmasına rağmen kargolarım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun yanlış şubeye gittiği asıl dağıtım şubesine aktarıldığını söylediler. Asıl şubeye giderken 3 farklı şubeye gittiği için ...
15 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, mağaza tarafından 18 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 5665548948641, Trendyol teslimat numarası: 9670336270. Bugün 24 Haziran ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, kargo dağıtım birimine bile ulaşmamış durumda. Bir haftadır ürünü...
4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin (Teslimat No: 9642152723) 7 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisi Aras Kargo sisteminde görünüyor. A...
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 9689853424 teslimat, 5668******560 takip numaralı kargom, bugün 1 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kadıköy Hasanpaşa gibi merkezi bir yerde oturmamıza ve evimize 150 metre mesafede Aras Kargo şubesi bulunmasına rağmen, kargomun durumu hakkında ...
Yorumlar