Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik Sonrası Bir Haftadır Elektrik Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Davut
22 Ağustos 2025 09:37
642
Davut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15.08.2025 tarihinde Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 165. Sokak No:58/3 adresindeki elektrik aboneliğim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram 004003941954’dür. Abonelik işlemleri sırasında gerekli ödemeyi de yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elektriğim açılmadı. Başvurumun ardından üç kez YEPAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında talep oluşturuldu, fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Elektriğimin 24 saat içinde açılacağı söylenmişti, ancak bugüne kadar hiç elektrik verilmedi. Tarafıma ek bir belge ya da işlem yapılması gerektiği de bildirilmedi.

Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve elektriğimin acilen açılmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 09:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

22 Ağustos 2025 15:53

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

22 Ağustos 2025 16:01

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Davut
Davut
22 Ağustos 2025 16:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik Ücreti İadesi Bir Haftadır Yapılmadı

profile
Nilay
24 Eylül 2025 12:14
495

profile
Faruk
07 Ağustos 2025 12:46
1.028
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Kasım 2024 12:54
643
"Teşekkür ederim"

profile
Tolga
30 Aralık 2023 12:41
928
YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende) Yeni Evde Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz