Kimyasal Koku Nedeniyle Blue Star Yatak İadesi Talebi

7 Aralık Pazar günü Samsun Atakum Yataş bayisinden 3 yaşındaki çocuğum için Blue Star model yatak satın aldım. Yatağın naylonunu açtığımız andan itibaren yoğun bir kimyasal koku ile karşılaştık ve bu nedenle yatağı 2 gündür hiç kullanmıyoruz.

Yatağı özellikle küçük çocuğum için aldım ve kendisi alerjen bir çocuk olduğu için bu kimyasal koku beni daha da endişelendiriyor. Koku odada durmayı zorlaştıracak kadar rahatsız edici ve bu şartlarda çocuğumun sağlığını riske atmadan ürünü kullanmam mümkün değil.

Konuyla ilgili bayiye ulaştığımda, 1 hafta sonra arayıp eksper randevusu vereceklerini ilettiler ancak bu süreçte ne yatağı kullanabiliyoruz ne de sağlıklı olduğuna ve kokunun geçeceğine dair net bir güvence alabiliyoruz.

Kimyasal koku ve çocuğumun alerjik durumu nedeniyle bu yatağı kesinlikle kullanmak istemiyorum. Blue Star yatağın iadesini talep ediyorum. Ürünün geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.