aşamasında

Garanti BBVA müşterisiyim. Daha önce başka bir işlem için gittiğim bir Garanti BBVA şubesinde çok uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım ve bunun sonucunda banka ile olan tüm müşteri ilişkilerimi sonlandırma kararı aldım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak Garanti BBVA ...

Vodafone’un %50 indirim kampanyasından Kitapyurdu üzerinden yapmak istediğim alışverişte faydalanmak istedim, ancak indirim doğru şekilde uygulanmadı. Yaklaşık 620 TL tutarındaki alışverişimin kampanya kapsamında 310 TL olması gerekirken, Kitapyurdu ekranında tutar 620 TL olarak görünmeye devam ediy...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell faturalı hat başvuruma ait sim kartım bir türlü teslim edilmiyor. 22 Ocak’ta hattımı diğer operatörden Turkcell faturalıya geçirmek için başvuru yaptım. Gönderi 23 Ocak’tan beri sistemde “acenteye sevk aşamasında” olarak görünüyor ve o günden bu yana hiçbir ...

Kargonomi üzerinden yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 28.08.2025 tarihinde Kargonomi üzerinden KSUR14538792FASR referans kodu ile, Sürat Kargo aracılığıyla Afyonkarahisar Yeşilyol şubesinden yaklaşık 200.000 TL değerinde ve 100 desiye yakın bir gönderi yaptım. B...

11 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası Beşiktaş şubesini, kendi hesabımdaki yüklü sayılabilecek bir tutarı çekmek için önceden bilgi vermek amacıyla aradım. Para çekme talebim üzerine beni, yeni uygulamaya koydukları mobil bankacılık üzerinden talep oluşturma sistemine yönlendirdiler. Ancak telefond...

18 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Altus AL380XE model buzdolabını 30.499 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş aşamasında ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürünün 3 ile 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen buzdolab...

Velvas Akademi Maltepe şubesinde protez tırnak eğitimi için 26 Aralık’ta kapora bıraktım, 8 Ocak’ta da toplam 10.000 TL ödeyerek eğitime başladım. Kayıt olurken bana verilen bilgilerle yaşadıklarım arasında büyük farklar var ve bu yüzden kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Eğitime başlamadan ö...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12589096 numaralı BES sözleşmemi 20 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen “ertelenmiş giriş aidatı” adı altında, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadan kesinti uygulanmıştır. Sistem üzerinden toplamda 7.500 TL ödeme yapmış o...

Oğuzkaan Koleji Atakent Şubesi’nde çocuğum için ilkokuldan ortaokula geçiş kaydını 29 Aralık 2025 tarihinde yeniledim. Kayıt yenileme sırasında, bursluluk sınavından kazanacağımız burs oranının kayıt sonrasında hemen iade edileceği özellikle söylendi. 9 Ocak’ta burs sonucumuz açıklandı ve %75 burs k...

İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 8 Aralık’ta Eva 3’lü koltuk takımından 2 adet, bir adet zigon sehpa, iki adet orta sehpa, bir adet açılır masa, 4 sandalye ve 1 adet puf bench satın aldık. Evrak numaramız 1502503836. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi olarak 08.01.2026 yazmasına rağmen ara...

Sefaköy Aksu Çarşı’dan raylı kaydırmalı sistemli bir gardırop satın aldık. Mağazada ürünü denerken kapaklar son derece rahat kayıyor ve sorunsuz görünüyordu. Ancak 24 Aralık’ta ürün evimize geldi ve kurulum yapıldıktan sonra kapakların zor kaydığını ve titrediğini fark ettik. Mağazada gördüğümüz ürü...

28.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini talep ediyorum. Aylık 3.000 TL katkı payı ödemem bulunuyor ve 2 aydır bu kesinti yapılıyor, artık sistemden çıkmak istiyorum. Şirketin iptal için verdiği iki farklı numarayı da defalarca aradım, bugün sa...

27 Ocak 2026 günü saat 18.05 civarında Bursa Gemlik’te terminal yakınlarında bulunan Onur Market şubesinden alışveriş yaptım. Yaklaşık 348 TL tutarındaki alışverişimin kasada ödeme aşamasında kasa personelinin tavrı ve üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasa personeli benimle sanki arka...

Trendyol üzerinden Kaliteli Evim satıcısından Pierre Cardin Cameron serisini 7.224,15 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle ilandaki görselde yer alan ürünün birebir gönderilip gönderilmeyeceğini sordum ve bana açıkça görseldeki ürünün gönderileceği söylendi. Ancak b...

Media Markt tarafından hesabıma tanımlanan indirim kuponu, satın alma aşamasında yaşanan sorun nedeniyle 27.01.2026 tarihinde iptal oldu. Benzer bir problemi daha önce Babalar Günü döneminde de yaşamıştım. Sepetime ürünü ekleyip ödeme adımının en son aşamasına kadar ilerlediğimde, internet bağlantıs...

28.01.2026 tarihinde saat 09.00 civarında ailemle birlikte toplam 7 kişi olarak Hattuşa Vacation Thermal Club tesisine giriş yapmak üzere geldik. Rezervasyonumuzu telefonla önceden yaptırmış ve havale yoluyla 53.330 TL ödemiştik. Görüşmelerimiz sırasında tesise geldiğimiz andan itibaren tesisleri ku...

Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 07.01.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki birikimimin bulunduğu bu sözleşme için ayrılma talebim sistemde 22 gündür “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve bir türlü sonu...

Bursa’daki Bağlarbaşı mağazasından Ekim ayında bir koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ürünler Aralık başında teslim edildi. Satın alma aşamasında özellikle koyu ceviz renkte ayak istediğimi belirttim, bana hem masanın hem sandalyelerin ayaklarının aynı tonda, koyu ceviz olarak yapıl...

+2

Hızlıbakkal üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde market alışverişi için sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 217047’...