Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yves Saint Laurent Logo

Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent Logo
Yves Saint Laurent

AiVarile Marka Karnesi

Yves Saint Laurent hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ambalaj ve üretim kusurları dile getiriliyor; ürünlerin kırık kapaklı, ezik pompalı veya aplikatörleri eksik geldiği belirtiliyor. Bu bildirimlere %18'lik oranla yanlış veya eksik ürün gönderimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiği, ürün kalıcılığının düşük olduğu ve kampanya vaatlerinin karşılanmadığı bildiriliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kozmetik Ürünlerde Ambalaj ve Üretim Hataları

  • Ambalaj kusurları: 8 şikayette ürünlerin kırık kapaklı, ezik pompalı veya aplikatörleri eksik geldiği belirtiliyor.
  • Eksik dolum: 2 şikayette parfüm içeriğinin akmış olduğu veya ruj kutularının boş geldiği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Hatalar

  • Yanlış ve eksik gönderim: 7 şikayette promosyon ürünlerin eksik olduğu veya farklı marka ürün gönderildiği bildiriliyor.

İade ve Orijinallik Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette kusurlu ürünlere rağmen iade taleplerinin 'doğru gönderim' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Orijinallik şüpheleri: 6 şikayette düşük kalıcılık nedeniyle ürünlerin orijinal olmadığına dair şüpheler dile getiriliyor.

Kampanya ve İletişim Sorunları

  • Kampanya iptalleri: 4 şikayette hediye vaadiyle duyurulan etkinliklerin son anda iptal edildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette telafi sözlerinin tutulmadığı ve müşteri hizmetlerinden dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Ürün Performans Yetersizlikleri

  • Düşük kalıcılık: 6 şikayette parfümlerin kokusunun çok kısa sürede uçtuğu ve vaat edilen etkiyi sunmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

87 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sephora Adana’da YSL Libre Parfümü Kokusunun Hızlıca Dağılması

84

Sephora m1 Adana mağazasından Temmuz ayında Yves Saint Laurent Libre 30 ml parfüm satın aldım ve yaklaşık 5000 TL ödeme ...

Sephora Adana’da YSL Libre Parfümü Kokusunun Hızlıca Dağılması

Watsons'ta Kırık Kapak Ve Bozulmuş Parfüm İade Talebi

117

Watsons Tekirdağ Şarköy mağazasından 05.09.2026 tarihinde Yves Saint Laurent Libre EDP parfüm satın aldım. Ürünü aynı gü...

Watsons'ta Kırık Kapak Ve Bozulmuş Parfüm İade Talebi
Watsons'ta Kırık Kapak Ve Bozulmuş Parfüm İade Talebi

YSL Parfümlerinde Koku Kalıcılığı Sorunu Ve Değişim Talebi

125

Yves Saint Laurent markasına ait myself ve La Nuit De L'Homme parfümlerini nikahımda güzel bir kokuya sahip olmak amacıy...

YSL Libre Parfüm Şişe Mekanizması Bozuk, Kullanılamaz

95

Yves Saint Laurent Libre parfümümü 2026 Şubat ayında duty Free’den satın aldım. Ürünü o tarihten beri kullanmadım, sadec...

YSL Libre Parfüm Şişe Mekanizması Bozuk, Kullanılamaz
YSL Libre Parfüm Şişe Mekanizması Bozuk, Kullanılamaz
YSL Libre Parfüm Şişe Mekanizması Bozuk, Kullanılamaz
YSL Libre Parfüm Şişe Mekanizması Bozuk, Kullanılamaz
+1

Trendyol'da Yves Saint Laurent Makyaj Setinde Ruj Eksik

76

Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent markasına ait iki adet makyaj seti satın aldım. Setlerden birinin içinde allık, ru...

Trendyol’da Aldığım YSL Libre Parfüm Setinin Esansı Zayıf Değişim Talebi

170

Trendyol’daki Yves Saint Laurent mağazasından 26 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 1 Haziran 2026’da teslim aldığ...

Öne ÇıkanKonular

Yves Saint Laurent Sephora Parfümlerinde Kalıcılık Sorunu Ve İade İsteği

144

25 Mayıs Pazartesi günü Maltepe Piazza AVM’deki Sephora mağazasından biri erkek, biri kadın olmak üzere iki parfüm satın...

Yanlış Ürün Gönderildi, İndirimli 57 Numaralı Allık Teslim Edilmedi

129

Trendyol üzerinden Yves Saint Laurent markasının Make Me Blush likit allık serisinden 57 numarasını 7 Mayıs tarihinde, i...

Yanlış Ürün Gönderildi, İndirimli 57 Numaralı Allık Teslim Edilmedi

Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

211

Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısı olan ysl mağazasından gerçek olduğuna ve markaya güvenerek 27 Nisan 2026 ...

Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi
Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi
Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

Yves Saint Laurent Göz Kalemi Ucunun Sürekli Kırılması Ve İade Talebi

133

Yves Saint Laurent marka göz kalemimi Trendyol üzerinden, satıcısı Yves Saint Laurent olarak görünen mağazadan satın ald...

Yves Saint Laurent Göz Kalemi Ucunun Sürekli Kırılması Ve İade Talebi
Yves Saint Laurent Göz Kalemi Ucunun Sürekli Kırılması Ve İade Talebi
Yves Saint Laurent Göz Kalemi Ucunun Sürekli Kırılması Ve İade Talebi

Akasya AVM’de YSL Etkinliğinin Son Dakika İptali

285

30 Nisan sabahı saat 10.00’da İstanbul Akasya AVM’de yapılacağı duyurulan ysl Beauty deneyim etkinliğine katılmak için i...

Akasya AVM’de YSL Deneyim Etkinliği Son Dakika İptali Ve Mağduriyet

350

30 Nisan sabahı saat 10.00’da İstanbul Akasya AVM’de yapılacağı duyurulan ysl Beauty deneyim etkinliğine katılmak için i...

Saatlerce Bekleyip Hediyesiz Bırakıldım: İptal Edilen Kampanyanın Mağdurları

172

30 Nisan sabahı Akasya AVM’de Yves Saint Laurent’in düzenlediği, AVM’ye gelen ilk 50 kişiye hediye paketi verilmesi kamp...

İlk 50 Kişiye Hediye Verileceği Söz Verildi, Ancak Etkinlik Değiştirildi

208

30 Nisan tarihinde Akasya AVM’de Yves Saint Laurent standı tarafından düzenleneceği duyurulan etkinlik kapsamında “ilk 5...

Kapağı Açılmayan Lip Gloss Uygulayıcısı Ürün Kusuru

182

Arkadaşım bana hediye olarak Sephora internet sitesinden Yves Saint Laurent markasının Loveshine lip oil gloss ürününü a...

Allık Ve Ruj Paketleme Sorunu, Güvenlik Endişesi

205

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Saint Laurent Beauty” satıcısından Yves Saint Laurent Make Me Blush pud...

Allık Ve Ruj Paketleme Sorunu, Güvenlik Endişesi

Yves Saint Laurent Rujun Kutusunu Açtığımda, Kutunun Tamamen Boş Olduğunu Gördüm

505

19.04.2026 Cumartesi sabah saat 10.15 civarında İzmir İstinyePark AVM’de kurulan tanıtım standınızda dağıtılan hediye se...

Yves Saint Laurent Rujun Kutusunu Açtığımda, Kutunun Tamamen Boş Olduğunu Gördüm

Boyner Mağazasının Sözünü Tutmaması Ve Set Teslimatı İçin Yanıt Vermemesi

241

15 Şubat’ta Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından Yves Saint Laurent Libre büyük boy parfüm satın aldım. A...

İletişim