Bazaar Hatalı Ölçü Bilgisi Nedeniyle Altus Bulaşık Makinesi Mutfakta Sığmadı

Hepsiburada üzerinden Bazaar satıcısından Altus al445 nx model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcının ürün sayfasında belirtmiş olduğu en, genişlik ve boy ölçülerine güvenerek sipariş verdim. Bugün ürün teslim edildi ve kurulum için gelen ekip, belirtilen ölçülerle ürünün gerçek ölçülerinin uyuşmadığını, bu nedenle mutfaktaki ayrılmış alana sığmadığını belirtti.

Yüklü bir para verdiğim bu ürünle ilgili ne teslimat sürecinde ne de kargo aşamasında sorduğum sorulara yanıt alabildim, hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Ölçülerin yanlış girilmiş olması nedeniyle ürün mutfağıma uymadı ve şimdi hem yeniden alan düzenlemesi, hem de olası iade/değişim süreçleriyle uğraşmak ve ekstra masraf yapmak zorunda bırakılıyorum.

Bazaar satıcısının hatalı ölçü bilgisi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün sayfasındaki ölçü bilgilerinin düzeltilmesini ve tarafıma ek masraf çıkmadan çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 4772869079’dur. Gerekli tüm birimlere ayrıca şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.