aşamasında

26 Ekim 2025 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş Mobilya mağazasından Vermont yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilisi ürünün 15–20 gün içerisinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan etti, bu taahhüde güvenerek 90.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak tak...

Hoover HH64CC/TK vitroseramik ankastre ocak satın aldık ve kurulum için 03.01.2026 tarihinde Hoover çağrı merkeziyle iletişime geçtik. Adresimize göre Tekirdağ servisinin bakacağı söylendi, çağrı açıldı ve Tekirdağ servisinin telefonu tarafımıza verildi. Tekirdağ servis yetkilisi ise adresimize 45 k...

05.01.2026 tarihinde Tasarella’nın kendi sitesi üzerinden 98458 numaralı siparişim için 420 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Sitede hazır olarak gördüğüm bir ürünü, 10 Ocak’taki etkinliğime yetişmesi için özellikle belirterek sipariş ettim. Sipariş aşamasında WhatsApp üzerinden son derece ilgil...

9.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Tüvtürk Bolu Merkez Araç Muayene İstasyonu’nda aracımın muayenesini yaptırdım. Muayene ücreti için ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme yapacağımı söylediğimde, normal ücretin üzerine ek ücret talep edildi. Ayrıca egzoz emisyon ölçümünü de aynı istasyonda ...

17.12.2025 tarihinde Yataş Enza Home Dikmen Caddesi 340/17 Çankaya / Ankara şubesinden 1 yatak, 1 baza, 1 başlık ve 2 kanepe olmak üzere toplam 89.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler 19.12.2025 tarihinde taşınma aşamasında olduğum evime teslim edildi. Teslimat sonrası iki kanepenin de ayıplı olduğu...

09.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Silahtarağa, Pınar Caddesi üzerindeki Şok marketten satın aldığım somun ekmeğin içinden dilimlerken plastik bir cisim çıktığını fark ettim. Ekmeği yerken değil, kesme aşamasında bu yabancı maddeyi görmem, benim için büyük bir sağlık riski oluşturabileceğini a...

Hop Scooter uygulamasını yaklaşık 1–2 haftadır, indirdiğim günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak ödeme yöntemi ekleme aşamasında bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama, telefon numarama kayıtlı bir Mastercard olduğunu söylüyor fakat numarama kayıtlı herhangi bir Mastercard yok. Bu nedenle mevcut ...

Aralık 2025 tarihinde Taşpınar Çubuk Şubesi’nden yatak odası ve salon takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ilk olarak geç teslimat konuşuldu. Daha sonra firma ile tekrar iletişime geçerek teslimatın daha erken yapılıp yapılamayacağını sorduk. Tarafıma teslimat tarihinin erkene çekildiği bilgisi...

QNB Finansbank aracılığıyla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş.’ye ait 5313**62 numaralı poliçeyi 05.09.2025 tarihinde, 11.935,59 TL prim ödeyerek yaptırdım. Poliçenin satış aşamasında bu sigortanın zorunlu olduğu izlenimi verildi ve serbest sigorta seçme hakkım konusunda yeterli ve açık bir...

Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İlk olarak Kablo TV i-Kutu kullanıyordum. Mevcut Kablo TV cihazımızın kumandası bozulduğu için Cumartesi, 03.01.2026 günü teknik destek talebinde bulunduk. Salı günü 06.01.2026 tarihinde ekip gelerek i-Kutu cihazımızın eski olduğunu, bu nedenle değiştirilmesi gerekt...

19.11.2025 tarihinde Nissan Qashqai 2015 model aracımla trafik kazası geçirdim ve Atlas kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı, araç tamir edilmek üzere ayrıldı. Eksper şirketi tüm evrakları hazırlayıp sigorta şirketine teslim ettiğini söyledi, benden istenen tüm belgeleri de eksiksiz şekilde ...

Fuzulev Ankara şubesinde araç için dahil olduğum sistemde teslimat sürecinde mağdur ediliyorum. Teslimat aşamasında araçla ilgili tüm işlemler tamamlandı, her şey hazır olmasına rağmen teslim edilmesi gereken para iki gündür hesabıma geçmiyor. Benden kaynaklı hiçbir eksik ya da sorun olmadığı, tüm ...

Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 06.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, ne ara ara geliyor ne de hız düşüklüğü; tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydım 5459****63 numarasıyla sistemde bulunuyor. Defalar...

29/12/2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü üzerinden pasaport başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık 15 gündür sistemde “basım öncesi kontrol aşamasında” olarak görünmektedir. Bu süre boyunca başvurumun neden bu aşamada beklediğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, cep telef...

İstanbul Maltepe Park AVM Boyner mağazasından Ekim ayı sonunda Nautica marka bir bayan çantası satın aldım. Kısa süre sonra çantanın dikişlerinde atma problemi yaşadığım için Kasım ayında ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonrası tadilat yapılarak çanta tekrar tarafıma tesl...

Vodafone ev internetim 5 Ocak günü saat 14.00 civarında kesildi ve o günden beri, yani 5 gündür hâlâ internetim yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına ve her seferinde “çözüm aşamasında, aciliyet belirttik, ekipler gelecektir” denmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de somut bir çözüm ü...

07 Ocak 2026 tarihinde Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderilen kıyafet içerikli kargom için sistemde 22.10’da teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak iş yerim 18.00’de kapanıyor ve o saatte açık değiliz, buna rağmen teslim edildi gösteriliyor. 08 Ocak 2026 sabah 09.00’dan beri defalarca firmayı ar...

Damla Butik’ten 02.01 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 1–6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 7. İş günü olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 790720760’dır. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile mesaj ...

Uzun süredir Getir ve Getir Finans’ın sunduğu getirpara özelliğini iOS uygulamasında ödeme aşamasında kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında getirpara seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle mevcut bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor...

Guess’in kendi internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde ge08410819 numaralı siparişimle kapüşonlu şişme mont satın aldım. Yaklaşık 5.700 TL tutarında ödemem hemen alındı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlık aşamasında” uyarısı görünüyor. Siparişimin neden bu kada...

Hepsiburada hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda, sepet aşamasında “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Eski hesabımda da buna benzer bir hata alıyord...

03.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Acer marka laptopumu tamir ve bakım yapılması için Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa teknik servise teslim ettim. O günden bu yana sistemde ürünüm 6 gündür hâlâ “taşıma aşamasında” görünüyor ve ne kargo süreciyle ilgili ne de bakım durumuyla ilgili hiçb...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Paygo firmasından Paygo sp630 Pro yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı aldığım günden beri QR özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ben Garanti Bankası ile çalışıyorum. Sorunu defalarca hem Garanti Bankası’nı arayarak hem de Paygo teknik destek hattını arayarak ilettim. Gara...

Mango’dan verdiğim EWK5T3 numaralı kürk crop ceket siparişim için ürünün yurt dışından tedarik edildiğini, sürekli kendim arayıp sorduğumda öğrendim. Siparişim verildiği günden bu yana yaklaşık 15 gündür “uluslararası transit” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini defalar...