Çocuğumun Yüksek Ateşli Hastaneye Yatması Ve Yanıltıcı Plaj Açıklamaları Nedeniyle Büyük Mağduriyet

22–27 Ağustos 2024 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 5608***18 numaralı rezervasyon ile İnfinity By Yelken Aquapark Resorts Kuşadası otelinde toplam 94.400 TL ödeyerek konakladık. Tatil satışında ve otel tanıtımlarında özellikle çocuklu ailelere uygun olduğu vurgulandığı için bu oteli tercih ettik.

Konaklamamız bittikten sonra, Perşembe günü otelden ayrılıp Cumartesi günü çocuğumuzda aniden el ayak hastalığı belirtileri ve çok yüksek ateş ortaya çıktı, ateşi 41 dereceye kadar yükseldi. Çocuğumuzun ateşi bir türlü düşmediği için acil olarak hastaneye başvurduk ve durumunun ciddiyeti nedeniyle 3 gece hastanede yatış verildi. Bu süreçte hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yorulduk, tatil amacıyla gittiğimiz bir konaklamanın ardından çocuğumuzu bu halde hastanede görmek bizi derinden etkiledi. Ambulans ve hastane sürecine ilişkin tüm tıbbi kayıtlar elimde bulunmakta olup, istenmesi halinde ilgili kurumlara sunabilirim.

Bunun yanında otel, ilanlarında ve tanıtımlarında plajını “kum plaj” olarak ifade etmesine rağmen, plaj gerçekte kum ve çakıl karışık, denize giriş kısmı büyük taşlar nedeniyle oldukça zor ve rahatsız edici, ancak ilerlere doğru kum hale geliyor. Bu durum tercih aşamasında verilen bilgilendirme ile örtüşmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Yaşadığımız ciddi sağlık sorunu, çocuğumuzun günlerce hastanede yatmak zorunda kalması ve tanıtımlarla uyuşmayan plaj koşulları nedeniyle hem Tatilbudur’dan hem de İnfinity By Yelken Aquapark Resorts yönetiminden sürece ilişkin açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin ve yaşadığımız sağlık probleminin ciddiyetle ele alınıp tarafıma uygun bir şekilde telafi ve maddi manevi anlamda çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca plaj ile ilgili tanıtım bilgilerinin gerçeğe uygun hale getirilmesini istiyorum.