to read complaints and reviews, or file yours.Üründe şalter attırma hatası vardı. Servise götürdüm, 1 hafta oldu, bakılmadı. Gittiğimde an bakılıp hemen kullanıcı hat...ası dendi. Garantili ürün, garanti kapsamında yardımcı olunmadı. Aldığım fiyatın yarısı kadar parça değişimi ücreti istendi. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz yardımcı olunm
2025 yılının Ekim ya da Kasım ayında Arzum marka bir çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve her zama...n hazır suyla çay demledim, çünkü yaşadığım bölgede musluk suları aşırı kireçli. Buna rağmen cihazın içinde kireçlenme yok, metal kısmı net şekilde görünüyor. Yaklaşık 5 gün önce
Geçen yaz satın aldığım Arzum Nova elektrikli süpürgeyi toplamda iki üç kez ancak kullanabildim. Cihaz ilk günden beri n...eredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle süpürgeden hiçbir verim alamıyorum. Ürünü alırken Arzum markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına
Yaklaşık iki yıl önce 14.000 TL ödeyerek Arzum Magiclean dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi üç yıl olmasına rağ...men süpürgem kısa süre önce bozuldu ve yaklaşık bir ay önce yetkili teknik servise teslim ettim. Bugün tarafıma bataryasının arızalı olduğu ve bu arızanın garanti kapsamında olmadı
Arzum Lusso 1700 w blender setini yaklaşık bir sene önce Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi’indeki bir Şok şubesinden satın... aldım. Ürünü aldığım günden beri genellikle sadece blender kısmını çorba vb. Yapmak için kullandım. Geçen gün ürünü ilk kez mikser aparatıyla kullanmak istedim ancak mikser parça
Arzum Airtasty XL Airfryer ürünümü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Sepeti çekerken tutma sapı kırıldı. Sapın malzemesi o...ldukça zayıf görünüyor, ısıya maruz kaldıkça adeta erimiş gibi zayıflamış ve normal, dikkatli kullanımda kırılmış durumda. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ü
29.04.2025 tarihinde Arzum marka şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürün turbo moddayken kendi kendine kap...anmaya başladı. İstanbul Bayrampaşa’daki Enez Teknik yetkili servisine götürdüm. Servis, filtreler tıkandığında makinenin kendini kapatacağını söyleyerek filtre değişimi için 6 ayd
08.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Ankara Caddesi üzerindeki Taşpınar mağazasından yaklaşık 16.000 TL ...bedelle Arzum ar4210 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, süpürgenin boru bağlantı (eklem) noktasında kır
Arzum marka rondo makinemde ceviz parçalama sırasında bir anda cihazdan yoğun şekilde dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üz...erine aynı gün ürünü İzmir Karşıyaka’daki Saga yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamında onarmayacaklarını, müşteri
Arzum marka robot süpürgemde haritalama sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün garantisinin devam ...edip etmediğini sordum. Telefonda garantimin devam ettiğini açıkça söylediler, bu görüşmenin kayıtları da mevcut. Bunun üzerine ürünü Sancaktepe’de bulunan ay servise götürdüm. Anc
Arzum Çaycı çay sefası model bir çaycı makinesi aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 5,5 ay kullandıktan sonra, su haznesine s...u koyarken sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılacağını düşünüyordum. Ürünü Antalya Özdilek Park AVM içindeki
Arzum Hestia 1500w el blenderı / doğrayıcı setini 30 Aralık 2025 tarihinde aldım. Ürünü en fazla beş kez kullanmama rağm...en mikserin hazneye bağlandığı noktadaki plastik parça yerinde durmamaya başladı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kı
Arzum Magiclean Hydrofex dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Evdiz’den aldım ve bu ürünü tercih ettiğ...im için gerçekten pişman oldum. Ürünü gayet normal bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce süpürgenin borusu kırıldı. Üstelik bu kadar kısa sürede böyle bir parça kır
27 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden, 208833532130 sipariş numarasıyla aldığım Arzum ar6025 ütü daha 1 ay geçmeden su a...kıtmaya başladı, buhar düğmesi basılı kaldı ve kablosunda açılma oldu. Çalışan insanlar olduğumuz için ütüyü sık kullanıyoruz, bu sorunlar nedeniyle ürünü dayanamayarak yetkili ser
"İlgi, alakanız ve en çok ta beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ediyorum"
10.04.2026 tarihinde Adana Gizerler A***** A****** mağazasından Arzum Tostç...u Delüx granit tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ek
Merhaba Arzum ar1142 Blender Seti sarın aldım. Artı 1 yıl garanti uzattım. Ürünü kullanırken bozuldu çalışmadı. Servise ...görürdüm garantisi olan ürün servis kabul etti. Şimdi beni arıyor sıvı teması olmuş ürün garanti dışı diyor. Blender çelik çırpıcı kısmı içindeki conta alınmış buradan çalışırken i
Antalya Mall of Mesai Market’ten 2023 yılında yaklaşık 700 TL ödeyerek Arzum marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ü...rün uzatılmış garanti kapsamındaydı. Cihaz önce arızalandı, servise gönderildi ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra tekrar bozuldu ve bu kez tamir edilmedi. M
2022 yılında ailemle birlikte Media Markt’tan iki adet Arzum ar1060 Multivit Katı Meyve Sıkacağı satın aldık. Bu ürünler...den benim kullandığım cihaz, kullanım sırasında kendi kendine arıza yaparak motor yaktı. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasından değil, ci
Arzum ar1137 model blender setimi, garanti süresi devam ederken arıza nedeniyle Samsun İlkadım’daki yetkili servise gönd...erdik. Ürünün garantisi bu yıl temmuz ayında sona erecek olmasına rağmen, 23.04.2026 tarihinde çırpıcı aparatının değişimi için eşimden 450 TL ücret talep edilmiş ve bu tutar tahsi
Arzum ar5162 saç şekillendirici setini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz çok kısa bir süre çalıştık...tan sonra kendiliğinden kapanıyor, ayrıca ucu aşırı derecede ısınıyor, yanık kokusu geliyor ve elimi cihaza değdiremeyecek kadar sıcak oluyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyor
Arzum Okka Minio kahve makinesini aldıktan bir süre sonra makinede taşırma sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken i...ç kısmından köpüklü şekilde fışkırma oluyor ve kahve düzgün pişmiyor. Bu sorun ilk başladığı andan itibaren, garanti süresi devam ederken defalarca kez firmaya şikayet oluşturdum.
Arzum ar3135 Kuppa Filtre Kahve Makinesi’ni yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır da makinenin kapağı ısıdan ...kaynaklandığını düşündüğüm şekilde büzüldü ve artık kapak tam olarak kapanmıyor, açık kalıyor. Buna rağmen makine çalışıyor ancak kapağın bu şekilde kullanılması hem rahatsız edici
