to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Olivya Ütüsü Tabanı Yapışıyor Ve Kabloda İzolasyon Bozulması
Arzum olivya 2400 w ütüyü 23 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ütünün tabanı kıyafetlere yapışmaya, elbiseleri yakmaya ve kumaşta leke bırakmaya başladı. Bunun yanında ütünün kablosunun ipli koruma kısmında ayrılmalar oluştu ve kablonun iç telleri görünür hale geldi. Yaklaşık bir, bir buçuk yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürün güvenli olmadığı için ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
İkamet ettiğim ilçede Arzum’un yetkili servisi bulunmadığı için ürünü herhangi bir servise veremedim. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de ürünün tabanındaki sorunlar nedeniyle ütünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Arzum’dan, bu ütünün garanti kapsamında incelenmesini ve ürün için değişim yapılmasını veya onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
