Arzum Garanti

17 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1092 Mano 1700 Watt el blender'ını çok nadir ve kısa süreli kullanmamıza rağmen motor kısmından kısa devre sesleri gelmeye başladı ve ürün tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine 15 Aralık 2024 tarihinde ürünü Kayseri Melikgazi i...

A101’den yaklaşık iki ay önce Arzum ar 4202 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen haznesi, sadece söküp takma sırasında ve hiçbir darbeye maruz kalmadan kırıldı. Malzemenin oldukça zayıf olduğunu, normal kullanımda bile bu şekilde kırılmaması gerektiğini düşünüyoru...

Arzum Soppa Plus blender setini yaklaşık dokuz ay önce Çankırı Bilginler Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü iki gün önce kek çırpmak için mikser başlığıyla kullanırken, hiçbir anormal durum yokken bir anda mikser başlığının içi dağıldı ve başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Motor kısmında herhangi...

Arzum Forte multi blender setini 2025 Nisan ayında 2.639 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri aparat başlıklarında sorun vardı, başlıklar tam olarak oturmayıp dönmeme problemi yaşatıyordu. Bugün ise aparat başlıkları artık hiç çevirmemeye, yani tamamen çalışmamaya başladı. Garanti...

205933313114 sipariş numarasıyla 2 sene önce aldığım "Arzum Chefy AR1139B" Blender pas kusmaya başladı. Motor kısmı çalışan ve 3 yıllık garantisi devam eden blenderı servise götürdüm. Kullanıcı hatası dedi. Paslanmaz olması gereken blender başı nasıl pas kusuyor? İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Bu b...

Arzum Volume Pro ar5063 model saç kurutma makinesini yaklaşık 05.08.2023 tarihinde Tokat Merkez STM’den satın aldım. İlk aldığım dönemde performansından memnundum; ancak yaklaşık bir aydır cihaz eskisi gibi çalışmıyor. Motoru çalışıyor olmasına rağmen hava üfleme gücü ciddi şekilde azaldı ve buna ba...

Arzum markasına ait “Arzum Gırgır” diye geçen dik süpürgeyi 2024 yılının sonunda, 4 yıl garanti kapsamında olduğu için güvenerek satın aldım. Ancak ürünle yaşadığım sorunlar ve her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun üzerime bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü al...

Aralık ayı başında Teknosa’dan peşin ödeme ile yaklaşık 5.000 TL vererek Arzum Okka ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makinenin sol tarafı kahve yapmıyor, yani cihaz ilk günden beri tam olarak çalışmıyor. Bu sorun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü benim ...

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Arzum kahve makinem bozulduğu için iki hafta önce garanti kapsamında Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün parçası olmadığı söylendi ve bana 4.000 TL tutarında hediye çeki verileceği, bu çek ile Arzum sitesinden ürün seçmem gerektiği belirti...

08.03.2025 tarihinde satın almış olduğum Arzum ar1178 crust mix Pro stand mixer in hamur karıştırıcı ve normal karıştırıcı parçaları yıkama sonucu insan sağlığını tehlikeye sokacak derecede korozyona uğrayıp hamur ve kıyma üzerinde siyah alüminyum kalıntı bırakmaktadır. Normal şartlar altında bu tip...

25.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan Arzum AR1174-B Shake'n Take Neo Maxi Sürahi Blender satın aldım. Ancak tüm talep ve hatırlatmalarıma rağmen ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Garanti sürecini başlatabilmem için bu faturaya ihtiyacım olmasına r...

Arzum'dan 30.04.2025 tarihinde aldığım FL-195-02 kodlu Felix Blenıx Mini El Blender Seti'nin çırpıcı uçları, ikinci kullanımda bağlantı yerlerinden ayrıldı. Yetkili servis, bu durumu garanti kapsamında değerlendirmediğini belirtti. Müşteri hizmetlerini arayarak doğru sonuca ulaşmak istedim fakat ver...

Arzum marka blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra blenderin ucu çıktı ve mikser aparatının parçalarında hasar oluştu. Bu sorunlar birkaç hafta önce başladı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Daha önce de anneme Arzum marka bir blender seti almış...

12 Aralık 2025 akşamı Cevizlibağ Vatan Bilgisayar şubesinden Arzum Minimix 1500 w Blender Seti satın aldım. Ürünü ilk denememde doğrayıcı haznesinin bıçağının hiç dönmediğini fark ettim. Hazne kapağını kontrol ettiğimde içinden beyaz sıvı bir madde çıktığını gördüm. İlk kullanımda, sadece Eti Burçak...

Arzum blender AR1174-K blender aldım 3 yıl garanti vermesine rağmen 6 ayda bozuldu. Servise götürdüm 20 gün içinde yapıp vereceğiz diyorlar. Halbuki biz hem paramız yabancıya gitmesin diye yerli malı tercih ettik hem de bir arızası olursa kısa sürede tamir olur dedik. Blender'ı her gün bir defa mutl...

İhlas pazarlamadan Arzum smoothie makinesi satın aldım. Ürün ikinci kullanımda hiçbir darbe almadan çatladı. Garanti süresindeki ürünümü yetkili servise bıraktım. 1 hafta sonra hazır SMS'i geldi. Ürünü teslim almaya gittiğimde kutuyu kapalı şekilde önüme koydular. Kontrol etmek için açtım. Ürüne hiç...

Yıllardır özellikle uzak durduğum Arzum markasıyla, eşimin 11 Kasım tarihinde Şok Market’ten aldığı Arzum Bonjour filtre kahve makinesi nedeniyle tekrar sorun yaşadım. Ürün, daha 20 gün bile dolmadan, 30 Kasım tarihinde arıza yaptı ve yaylı küçük bir parçası kırılarak fırladı; bu parça kayboldu. Ür...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR3080-T Çay Sefası Toprak 1650 W çelik çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.12.2025 tarihinde çaydanlık kısmının kulpu vida kısmından kırılmış halde elime geçti. Ürünü Ankara Altındağ’daki yetkili servise götürdüğüm...

Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından aldığım Arzum Revolution saç şekillendiriciyi, yaşadığım arızalar nedeniyle garanti kapsamında tamire gönderdiğim halde, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Cihazın birden fazla başlığı bulunuyor ve bu başlıklar yuvalarına tam oturmuyor, kullanırke...

Arzum marka Airfryer ürünümün haznesinin ön tarafı, 3 Aralık tarihinde herhangi bir darbe, kırılma ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden koptu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis tarafından garanti dışı bırakıldı ve bu parçanın ancak ücret karşılığı değiştirilebileceği t...

Arzum ar3129 Deminde Çay Makinesi İnox model ürünü 10.11.2024 tarihinde Teknouygun E-Ticaret firması üzerinden satın aldım. Ürün bir süre hiç açılmadan durdu, yaklaşık 3 aydır da günlük olarak kullanılıyor. Ancak alt kısımdaki tuş hiçbir darbe veya zorlama olmadan, bir anda boşa çıktı ve tamamen işl...

Arzum Panetti ekmek yapma makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihaz ekmeği sürekli çiğ bırakıyor ve kapağı da tam olarak yerine oturmuyor. Ürünü defalarca denememe rağmen aynı sorunlar devam etti. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise verdim ve bu şu an ikinci kez tamire gidişi. Yaklaşı...

Media Markt Korupark şubesinden yaklaşık 1 ay önce Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü kullandığım sırada düğmeye bastığımda motor sesi geliyor ancak bıçaklar dönmüyor, yani blender görevini yerine getirmiyordu. Bu nedenle ürünü Korupark şubesine götürdüm ve servise gönderildiği, arızanın gi...