Arzum Propower Dikey Şarjlı Süpürge Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Yaklaşık birkaç aydır kullandığım Arzum Magicclean Propower dikey şarjlı süpürgem, bataryası tam dolu ve toz haznesi temiz olmasına rağmen son 15–20 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen cihaz bir anda çalışmayı durdurdu ve bir daha açılmadı.

Cihazın garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen henüz Arzum müşteri hizmetleri veya yetkili servise başvurmadım, ilk kez bu platform üzerinden yazıyorum. En azından sorunun ne olabileceğinin tespit edilmesini ve garanti kapsamındaysa ücretsiz olarak onarımının ya da gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Arzum’dan, ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasının nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.