to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blender Seti İçin 2+1 Yıl Ek Garanti İptali Ve Düzeltme Talebi
Hepsiburada almış olduğum Arzum 2+1 Yıl Ek Garanti Hakkımın İptal Edilmesi hakkında
Arzum marka blender seti satın aldım. Ürünle birlikte sunulan 2+1 yıl garanti/ek garanti kampanyasından yararlanmak için ürün kaydı oluşturdum.
Ancak kayıt sırasında yılı yanlış girdiğim ve faturayı sisteme yüklemediğim gerekçesiyle ek garanti hakkımın iptal edildiğini gördüm.
Buradaki hatanın kasıtlı olmadığını ve ürünün satın alındığını gösteren faturanın tarafımda mevcut olduğunu belirtmek isterim. Faturayı sunmaya ve ürün bilgilerinin doğru şekilde güncellenmesini sağlamaya hazırım.
Müşteri olarak basit bir kayıt hatası nedeniyle kampanya kapsamında kazanmış olduğum 2+1 yıl garanti hakkının tamamen iptal edilmesini mağduriyet olarak değerlendiriyorum.
Arzum yetkililerinden talebim; faturamın kabul edilerek ürün kaydının düzeltilmesi ve 2+1 yıl ek garanti hakkımın yeniden tanımlanmasıdır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum. Bir de ürünüm kırım geldi
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
