Arzum Garanti

Arzum ar3080 model bakır renkli elektrikli su ısıtıcısını 01.05.2023 tarihinde Kahramanmaraş’taki bir alışveriş mağazası...ndan set halinde 7.000 TL’ye aldım. Ürünü çeyiz için aldığımı, evde kullanılmadan beklediğini özellikle belirtmiştim. Bu ürünü fiilen sadece bu sene, yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum...

Arzum Magiclean Plus AR4207-M şarjlı dikey süpürgeyi aktif olarak kullanırken süpürgenin başlığı kendiliğinden, hiçbir d...arbeye maruz kalmadan kırılarak iki parçaya ayrıldı. Ürün henüz bir yılını doldurmamışken ve garantisi devam ederken böyle bir kırılma yaşanması, beni hem güvenlik hem de kalite aç...

Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den 2000 TL ödeyerek Arzum Al Chef model yağsız fritöz satın aldım. Ürünü aldığım günden bu y...ana birçok sorun yaşadım. Cihazın haznesi elimden düştü ve haznenin ağzı yamuldu. Henüz garanti süresi devam etmesine rağmen servisle görüştüğümde sadece hazne için 1500 TL ücret i...

Arzum 4200 dikey süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi devam ederken 20.10.2026 tarihinde süpü...rgenin başlığı bozuldu ve 21.10.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis, başlığın tamirinin olmadığını ve stoklarda bulunmadığı için değişimin yapılamayacağını iletti. Bu...

Arzum magiclean flexbin ar4211 şarjlı süpürgeyi hediye olarak aldık, faturası 01.09.2026 tarihli olup kısa süre önce eli...me ulaştı. Arzum’un sitesinden +1 yıl ek garanti yaptırmak istediğimde sistem üzerinden ek garanti tanımlatamadım. Asıl sorunum ise ürünün performansıyla ilgili. Yaklaşık 40 günlük...

Arzum Mona Sense saç düzleştiricisini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra plaklarının i...ç kısımlarında soyulmalar başladı ve zamanla plaklar neredeyse tamamen soyuldu. Şu anda ürünü kullandığımda saçımı çekiyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güve...

Arzum ar 3080 çaycıyı Ekim 2025’te satın aldım. Ürünün alt kısmındaki su ısıtma bölümünde, kullanmaya başladıktan yaklaş...ık bir ay sonra paslanma sorunu yaşadım. Garanti kapsamında sadece alt bölümü yenisi ile değiştirdiler ancak yeni takılan alt kısım da yine 15 gün ile 1 ay arasında kısa bir sürede...

Arzum Prostick Multispeed 2000 mutfak robotunu 1–2 sene önce aldım, fakat ürünü aldığım günden beri önce aparatlarıyla, ...şimdi de motoruyla sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce aparatlarla ilgili defalarca problem yaşadım ve bazı parçalar için ücretli değişim yapıldı. Buna rağmen ürün hiçbir zaman içim...

12.02.2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Vatan Bilgisayar mağazasından crk2025000005014 numaralı faturayla, 245101793 ser...i numaralı Arzum ar3069 çay makinesini satın aldım. Garanti kapsamındaki bu ürünün kulpları kırıldı. Ürünü aynı mağazaya teslim ettim ve arıza 08.09.2026 tarihinde Arzum Yetkili Se...

20.09.2023 tarihinde Kocaeli İzmit Aksu Home mağazasından çeyizim için 7.107,50 TL ödeyerek Arzum ar4088 Olimpia Power C...yclone model süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre çeyizimde beklettiğim için ilk kez 12.09.2026 tarihinde kullanabildim. İlk kullanımda tozların hazneye dolmadığını, sünger ve filt...

08.10.2026 tarihinde Mamak Rengi Alem şubesinden Arzum marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya ...başladığım zamanlarda çalışırken sesi bir anda azalıyordu, o anlarda kendi hatam olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Ancak son kullanımımda yine ses azaldı, bu kez kontrol ett...

Arzum Okka çift su hazneli kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve daha 1 yıl bile olmadan sürekli arıza vererek beni... hem maddi hem manevi olarak çok yordu. Ürünü ilk açtığımızda düğmesi çalışmıyordu, Ankara’daki yetkili servise götürdük ve çalışmayan düğme yapıldı. Bu defa başka bir düğmede tema...

Arzum’dan 2023 yılında aldığım Okka Duo Türk kahvesi makinesini satın aldığım günden beri sorunlu şekilde kullanıyorum. ...Ürün toplamda 4 kez servise gitmesine rağmen arızası giderilmedi ve ürün değişimi yapılmadı. Makineyle ilgili her seferinde aynı sıkıntıları yaşamama rağmen Ankara Sincan’daki Can...

Arzum marka Çay Sefası çay makinesini 10 Mart 2025 tarihinde hediye olarak aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kadar kulla...ndım ancak alt kettle kısmında ciddi bir leke ve renk atması oluştu, bu izler hiçbir şekilde geçmiyor. Ayrıca gövde kısmından da sıvı sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar k...

Kayseri Hilal Mağazası’ndan Arzum ar4211 magiclean Flexbin istasyonlu şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk ayda...n beri süpürgenin başlığında sorun yaşıyorum, çekim yaptıktan sonra kir ve tozu geri döküyor ve neredeyse hiç temizlik yapmıyor. Günlük olarak kullanmak zorunda kalıyorum ancak evi...

Arzum’dan 07.10.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdiğim Arzum ar5162 Revolution Hava Üflemeli Şekillendirici ...ile ilgili değişim ve iade sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün arızalandığı için yetkili servise teslim ettim, ancak garanti ve müşteri memnuniyeti sürecinde ...

Yaklaşık 1 yıl önce Arzum Power Clean süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay bile olmadan hortumu kendi kendine açıldı..., adeta yırtıldı. Servise gittiğimde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Bunu kabul ettim ancak sorunlar bitmedi. Bu kez de süpürgenin güç ayarı 2. Kademede takılı ka...

Arzum marka ütümün buhar düğmesi sıkıştığı için Arzum müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Telefonda ürünün seri num...arasına bakılarak garanti kapsamında olduğu söylendi ve Kadıköy Erenköy’de bulunan Özyurt servisine yönlendirildim. Ütüyü belirtilen yetkili servise götürdüğümde buhar düğmesinin ...

22.07.2025 tarihinde Arzum ar5162 Revolution Saç Düzleştirici Fırça satın aldım. Markanıza güvenerek aldığım bu ürünle i...lgili kısa süre içerisinde birden fazla sorun yaşadım. İlk olarak ürünün içindeki kilit kırıldı ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim. Tarafıma yeni parça gönderildi. Anc...

Arzum Vakuumix blender setini 2024 yılında Teknosa üzerinden online olarak satın aldım. Cihazı çok yoğun da kullanmıyork...en, henüz 2. Yılında hem ana sürahinin hem de shake sürahisinin bağlantı parçaları kırıldı. Ürüne ayrıca 5 yıl garanti de yaptırmıştım, bu yüzden bu kadar kısa sürede bu parçaların...

05.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricinin iç seramik plakalarınd...a kullanıma bağlı olarak dökülme ve soyulma meydana geldi. Koruyucu tabaka kalktığı için alttaki metal rezistans tamamen açığa çıktı ve bu durum saç yakma ve elektrik çarpması risk...