Arzum Garanti

Arzum marka saç şekillendiriciyi bugün Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren arızalı ve ayıplı olduğu için mağazaya geri götürdüğümde, fatura tarihiyle aynı gün olmasına rağmen beni doğrudan servise yönlendirip ürün değişimini kabul etmediler. Serviste de, ürünün fatura tarihiyle ayn...

Arzum ar1167 blender setini 2023 Ekim ayında Samsun Atakum’daki A101 mağazasından, ek garanti uzatmasıyla birlikte toplam 4 yıl garantili olacak şekilde satın aldım. Ürünü her kullanımım sonrası yıkayıp güzelce kuruluyor, ardından kendi kutusuna koyup kaldırıyorum. Uzun süredir kullanmadığım blende...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum ar4087 model gırgır süpürgeyi yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım. Ürünü kullanırken bir süre sonra çalışması gidip gelmeye başladı ve ardından tamamen çalışmamaya döndü. Sorunun kablodan mı yoksa cihazın iç aksamından mı kaynaklandığını bilmiyorum, anc...

Yaklaşık üç ay önce Şok mağazasından Arzum marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor. Bugün evi temizlerken süpürge bir anda kendiliğinden durdu ve o andan itibaren hiçbir şekilde yeniden çalışmadı. Ürünü ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine henüz götürmedim ya ...

Arzum Olympia Line elektrik süpürgemi deprem öncesinde Urfa Media Markt mağazasından satın almıştım. Süpürgemin borusu bozulduğu için yaklaşık bir yıldır orijinal borusunu hiçbir yerde bulamıyor, temin edemiyorum. Deprem bölgesinde olduğum için zaten şartlar zor, bir de böyle temel bir ihtiyacımı gi...

Yaklaşık 1 yıl önce Ordu Vatan mağazasından Arzum 5200120260131001 model blender seti satın aldım, alırken hem normal garanti kapsamında olduğu söylendi hem de mağaza üzerinden ek garanti yaptırarak süresini uzattım. Buna rağmen ürün daha 1 yıl dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Kek çırpıcının teli k...

30 Nisan 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 2 yıl garantili Arzum Shiny İyonlu Saç Kurutma Makinesi 2200w Siyah - ar5007 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, Aralık 2025’te bozuldu. Cihaz çalışmaya devam etse de eskisi gibi güçlü üflememeye başladı ve performan...

04.10.2023 tarihinde aldığım Arzum ar4070 Clean Compact Cyclone filtreli elektrikli süpürgeyi ilk günden beri neredeyse hiç verim alamadan kullanmaya çalışıyorum. Süpürge süpürme işlemini düzgün yapmıyor, başlık halı ya da parke fark etmeksizin zemine yapışıyor, itip çekemiyorum. Süpürmek için fazla...

+3

29 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum’un yetkili satıcısından AR5162 model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, saça şekil verirken aparat başlıklarının kendiliğinden çıktığını ve tam yerine oturmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü 29 Ocak 202...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir sene önce Arzum marka bir blender satın aldım. Blenderı yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Kutunun içinden çıkan ve ucuna takılan çorba çırpıcısı bir süre sonra çok yüksek sesle çalışmaya, zaman zaman da hiç çalışmamaya başladı. Blender makinesinin tek...

Arzum marka bir blender seti aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri blender kısmı çorbayı bile doğru düzgün çekmiyor, ayrıca içinden paslı su akıyor. Blender zaten makinede yıkanan bir ürün değil; sadece bıçak kısmı elde yıkanıp kurulanarak kaldırılıyor. Buna rağmen pas ...

Arzum marka bir blender aldım ve ürünü kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Blender boş konumda, yani içinde hiçbir ürün yokken çalıştırdığım sırada aniden ses gelmeye başladı, ardından iç kısmı kırıldı ve eridi. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü Ankara Ankamall AVM içinde...

21 Temmuz 2023’te 1.855 TL ödeyerek aldığım Arzum maxiblender ar1056 model blenderı toplamda en fazla 10 kez kullandım ve içine hiç buz koymadım. Buna rağmen ürünün sürahisi kendiliğinden parçalandı. Ümraniye’deki yetkili servise götürdüğümde, garanti bitmiş olduğu için ürünü garanti kapsamına almad...

Arzum Technoart Maxi Neo 1500 Watt blender setimin bir parçası kırıldığı için, garantisi devam ettiğinden Bağcılar’da bulunan Merkez Mahallesi 694. Sokak No:4 adresindeki Keskin Satış ve Servis Arzum teknik servisine bugün götürdüm. Ancak parça garanti kapsamına alınmadı ve benden 400 TL ücret talep...

Arzum Ehlikeyf semaveri Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa bir süre önce cihazdan sürekli garip bir ses gelmeye başladı ve suyu sıcak tutması gerekirken suyu soğuk bırakıyor. Ayrıca ürünün üzerindeki ışıkların işlevi de belirgin şekilde azaldı. Ürünü her çalıştırdığımda bu sorunlarl...

Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum Maxi blenderın sürahi kısmı, içerisinde çorba öğütürken kırıldı. Ürünü alalı bir sene bile olmadı ve toplamda en fazla 7–8 defa kullandım. Bu kadar az kullanımda, normal bir kullanım sırasında sürahinin kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur...

Arzum’dan almış olduğum a r4087 Arzum Gırgır model süpürgemin toz haznesi birkaç gün önce, süpürgeyi duvara yaslamışken yere düşmesi sonucu her iki taraftan birden kırıldı. Ürünü alırken zaten tereddütlerim olmasına rağmen bir şans daha vermiştim, ancak bu olaydan sonra markadan tekrar pişman oldum....

2023 Mart ayında Ankara Optimum AVM Media Markt'tan almış olduğum Arzum Deluxe tost makinesinin sağ ve sol tarafında bulunan kiti kırık çıktı. Kutu açılımını 2026 24 Ocak'ta açıp gördüm. Parça değişimi ya da ürün değişimi istiyorum. Ancak Arzum servis, garantimiz olduğu halde garanti kapsamına girme...

Arzum ev aletlerinden bir mısır patlatma makinesi aldım. Hepsiburada'dan aldım. Makine bozuldu. Arzum markasının üç yıl garantisi olmasına rağmen patlamış mısır makinesini almıyor. O servise git, bu servise git, bu servise git, uğraştırıp... Madem almayacaktı, üç yıl neden garanti veriyor? Ben marka...

Arzum marka blenderimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Cihaz ilk olarak çalışırken dumanlar çıkarmaya başladı, ancak o sırada yine de çalışıyordu. Eşimle birlikte risk almak istemedik ve ürünü Mersin Mezitli’deki Mega Teknik servisine götürdük. Orada sorunun düğmes...

Anneme ait Arzum ar1167 Starblend blender setini 09.11.2023 tarihinde İzmir Serinkuyu A101 mağazasından satın aldık. 25.01.2026 tarihinde ürünü kullanırken doğrayıcı aparatının pas akıttığını fark ettim ve bu nedenle bir tencere çorbamız çöpe gitti. Gıda ile doğrudan temas eden bir parça olduğu için...

08.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum Mona Sense saç düzleştirici satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullanmama rağmen, saçla temas eden plakalarda soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda plakalarda soyulma olması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konu...

Arzum Brewtime Delux filtre kahve makinesi kullanıyorum ve cihazın cam demliği kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum. Ürün halen satışı devam eden ve garantisi süren bir ürün olmasına rağmen, en çok kırılma riski olan cam demlik yedek parçasına ulaşamıyorum. Arzum’un resmi sitesinde cam demlik...

Yaklaşık bir yıl önce A101 marketten Arzum Mistost tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra makinenin iç kısımlarında çizik şeklinde soyulmalar başladı ve boyası gitmeye devam ediyor. Tost makinesini gayet normal ve özenli şekilde kullandığım halde iç yüzeylerdeki bu soyulma he...