Arzum Dik Süpürge 45 Günlük Ürün Garantiye Girmedi



Arzum 4087 Gırgır model ürünümü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün toz haznesi kısa sürede ve çok çabuk kırıldı, bu kadar kısa kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arzum müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
A101’den yaklaşık iki ay önce Arzum ar 4202 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen haznesi, sadece söküp takma sırasında ve hiçbir darbeye maruz kalmadan kırıldı. Malzemenin oldukça zayıf olduğunu, normal kullanımda bile bu şekilde kırılmaması gerektiğini düşünüyoru...

Arzum markasına ait “Arzum Gırgır” diye geçen dik süpürgeyi 2024 yılının sonunda, 4 yıl garanti kapsamında olduğu için güvenerek satın aldım. Ancak ürünle yaşadığım sorunlar ve her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun üzerime bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü al...

10 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum ar4075 dikey süpürge siparişi verdim. Siparişimi Arzum olarak oluşturmama rağmen, tarafıma Fakir marka ürün gönderildi. Kutusunda ve içinde garanti belgesi bulunduğu için, o an marka uyumsuzluğunu fark etmedim ve ürünü bu şekilde kullanmaya devam e...
İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur Alışveriş Merkezi’nden Arzum Magiclean Flex dikey şarjlı süpürgeyi taksitli olarak satın aldım ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kullandığımda, 60 dakika kullanım süresi göstermesine rağmen şarjının yaklaşık 4 dakika içinde tamamen...

Arzum Magiclean 4205 dik süpürgeyi yaklaşık 4-5 bin TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığındaki LED lambası bozuldu, bir süre sonra da iç kısımdaki kablolar koptu. Bu kabloların dışarıdan herhangi bir müdahaleyle kopması mümkün değil; tamamen ürünün k...

Yaklaşık 9 ay önce aldığım Arzum Magiclean Ultimate dikey süpürgenin halı süpürürken fırçasının dönmediğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadığım ürün, aniden bu şekilde arıza yaptı ve şu an süpürme işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Henüz ürünü yetkili servise götürmedim ve Arzum ...
Arzum Magiclean Eco elektrikli süpürgem arızalandığı için Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki teknik elektrik servisine götürdüm. Cihazı incelemeden sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip başlığı değiştirmişler ve bu işlem için benden 1.900 TL ücret aldılar. Ancak süpürgedeki asıl sorun başlıktan ...

Yaklaşık 6 ay önce Trabzon’daki Senet Sepet mağazasından bir Arzum dik süpürge satın aldım. Süpürge evde kullanırken sadece bir kez düştü ve olduğu yere, normal zemine düşmesine rağmen gövde kısmı ve kilit klipsi kırıldı. Bu düşme sonrasında ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Durumu Arzum tara...

Arzum marka şarjlı dik süpürgemi 27.12.2024 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürün daha 11 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çok kısa çalışma süresiyle kullanmak zorunda kalıyorduk ve özellikle turbo Moda alındığında kendi kendine duruyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürüp bıraktı...
Arzum Magiclean Flexbin ürününün içerisinden kullanma kılavuzu çıkmadı ve bu nedenle nasıl kullanılacağını bilmiyoruz. Neden içerisinden çıkmıyor? Kullanma kılavuzu olmadan ürünü kullanamıyoruz. Ayrıca kurulum videosu da çıkmadı. Acaba ürün kullanılmış olabilir mi?

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Arzum’un kendi satıcısından ar4075 model dik süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca bir kez kullandık. Ürünün gövde kısmındaki siyah yüzey, olması gerektiği gibi parlak değil; gölgeli ve mat bir şekilde duruyor. Aynı üründen bir tanıdığımız da aldı ve onun ürü...
Geçen sene Aydoğanlar mağazasından aldığım Arzum ar4205 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son birkaç gündür şarjı tamamen dolu görünmesine rağmen 2 oda süpürmeden şarjı bitiyor. Ürünün pil ömrünün bu kadar kısa sürede bu şekilde azalması beni gerçekten üzdü ve şaşırttı....

Arzum ar4205 dikey süpürgemi 17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Barış Teknik Servis’e, batarya arızası nedeniyle teslim ettim. Cihazım daha önce de aynı arızadan dolayı iki kez servise gitti. Son olarak servis, ürünün birebir aynısının olmadığını ve genel merkezden 6000 TL’lik bir ürün seçip model numa...

07.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3050887955_10332334127 sipariş numarasıyla satın aldığım Arzum Magiclean Power Dikey Şarjlı Süpürge, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre kullanımın ardından batarya arızası verdi. Evde toplamda 3 süpürge olduğu için bu ürünü haftada en fazla 1 saat kullanmama rağ...

Yaklaşık 4 ay önce zincir süpermarketten kampanyalı fiyatla Arzum AR4087 dikey Süpürge ürünü satın aldım. Yazlığa bıraktım ve çıktım. Aradan geçen zaman zarfında tekrar gelmek mümkün olmadı. Fırsat bulmuşken tekrar geldiğimde kullanmak istedim. Ürünü kurduğum zaman fotoğrafta 3 numara ile belirtilen...

Ocak ayında Turgutlu A101 mağazasından Arzum ar 4202 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra temassızlık sorunu yaşadım ve ürünü A101 mağazasına götürdüm, değişim talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri beni yetkili servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise sadece yedek parç...

5 Temmuz'da satın aldığım Arzum AR 4208 dik süpürge, henüz iki ay bile geçmeden Eylül ayında arıza verdi ve çalışırken birden durdu. 19 Eylül’de Mersin Tarsus’taki yetkili servise teslim ettim. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını, teknik arıza olduğunu bana söylediler. Ancak bugün 8 Ekim olmasına ...

Arzum ar4206 dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin başlığı yaklaşık iki aydan uzun bir süre önce kırıldı ve yedek başlık temin etmek istedim. Ancak Arzum’un kendi sitesinde başlık stokta bulunmuyor ve stok güncellemesi yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ise beni yetkili servise yönlendiriyor. ...


Arzum AR4205 model dik süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce batarya arızası nedeniyle servise götürdüm. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, batarya arızası için benden 4.500 TL ücret talep edildi. Süpürgeyi Arzum'un kendi online mağazasından satın aldım ve elimde sipariş veya müşteri numarası bulunm...

Boyser Servis Aksesuar ve Yedek Parça'nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Arzum AR4205 Magiclean Power Dikey Şarjlı Süpürge adaptörü siparişi verdim ve 930 TL ödeme yaptım. Siparişi üye olmadan gerçekleştirdim, bu nedenle herhangi bir sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Sipariş s...

27.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Media Markt den dikey Arzum süpürge aldım. Ürün tek şarjla 1 saat medium da süpürme işlemi yapıyor yazıyor kutusunda. Ürün 15 dakika da şarjı bitiyor. Media Markt e geri götürdüm, Media Markt servisten iade formu Alman lazım dedi. İade için. Ben de İnegöl Arzum serv...