to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Magiclean Pro Power Tekrar Eden Arızası İçin Değişim Ve İade Talebi
04.02.2026 tarihinde Ümraniye Evkur Mağazası’ndan Arzum Magiclean Pro Power dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve beklediğim performansı hiçbir zaman alamadım.
Yaklaşık 5 aylık süre içinde ürünü 3 kez yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yapılan onarımlara rağmen her seferinde aynı sorun tekrar etti, sorun kalıcı olarak giderilmedi ve cihazı güvenle, sorunsuz şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle artık ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca onarım yapılmasına rağmen aynı arızanın tekrarlaması sebebiyle artık ürünün tekrar tamir edilmesini değil, değişim hakkımın kullanılmasını veya ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Tüketici memnuniyeti ve garanti kapsamı doğrultusunda talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
