to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Solara Pro süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra arıza yaptı ve aynı zamanda bir parçası ...kırıldı. Bu nedenle servise başvurdum, sorun giderildi ve kırılan parça değişti. Ancak bugün süpürme esnasında bu kez toz haznesinin başlıkla birleşen kısmı kırıldı ve ürün tekrar
Arnica Solara şarjlı dik süpürgemin tekeri, ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra kırıldı. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına r...ağmen 09.11.2026 tarihinde Kayseri’deki Artek Arnica yetkili servisine gittiğimde arıza için kullanıcı hatası dendi. Yetkili servisteki görevli, arıza için garanti kapsamında işle
Arnica Solara ıslak kuru dik süpürgeyi geçen sene Ev Shop mağazasından 30 Ekim’de sipariş verdim ve ürün 3 Kasım’da tesl...im edildi. Ancak daha üç ay dolmadan, 30 Ocak civarında süpürgenin borusu ve aparatları çatlayıp kırıldı, ürün kullanılamaz hale geldi. Ayrıca süpürgenin motor kısmı da düzgün çalı
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Arnica Solara Pro dikey süpürgem son 5–6 aydır sorun çıkarmaya başladı. Süpürgenin başlı...ğı artık dönmüyor ve hazneye çekilen kırıntılar ile pislikler, süpürgeyi kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar yere dökülüyor. Süpürdüğüm yerleri yeniden toplamak zorunda kalıyoru
Arnica Solara et13450 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Son 4–5 aydır halı ve ...laminat süpürme başlıklarını kullanırken cihazın motoru kendiliğinden durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Yedek süpürgem olmadığı için bu arızaya rağmen mecburen bu süpürgeyi kullan
Arnica Solara süpürgemin borusunun plastik kısmı yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından kendi kendine kırıldı ve cihaz tamam...en kullanılamaz hale geldi. Kırılan parça olmadan ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servise gittiğimde bu parça için 1.250 TL ücret istendi ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söyl
Arnica Solara et13450 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamı...ndayken 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken başlık çalışma esnasında sürekli duruyor, dakikada en az bir kez kesinti oluyor ve temizlik yapmak neredeys
"Hemen müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip kırılan başlığı yenisi ile değiştirmem için servise yönlendirdi, bende gidip yeni başlığı aldım. Son derece hızlı bir şekilde problemim giderildi çok teşekkür ederim"
"Markaya çok teşekkür ederim aşırı ilgili ve çözücü davrandılar sorunumu 3 gün içinde giderdiler👏"
"Umarım inceleme düzgün bir şekilde yapılır şimdiden teşekkürler"
Arızalı Arnica dikey süpürgeyi servise götürdüğümde çok kötü bir üslupla ve davranışla karşılaştım. Servis görevlisi sat...ıcının verdiği faturayı beğenmeyip laubali bir şekilde satıcı firmaya bir yazıcı hediye edelim dedi ve iş yerindeki nir sürü insanın içinde beni kovmaktan beter etti. Ben bu süpürg
Yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce, 05.12.2025 tarihinde Evkur Alışveriş Merkezi’nden Arnica Solara et 13450 model elektri...k süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi aldığım günden beri farklı parçalarında sürekli kırılmalar yaşadım ve ürünle ilgili ciddi sıkıntılar çekiyorum. Son olarak da normal ev temizliği
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Galerix’ten taksitle satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnu...n değilim. Bir kez halı süpürdükten sonra bile hazne dolmadan boru kısmı hemen tıkanıyor, sürekli boruyu söküp temizlemek zorunda kalıyorum. O kadar pahalı bir ürün olmasına rağmen
"Çok teşekkür ederim. Hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm oldu. Birebir değişim yaptılar. Sibel hanıma teşekkür ederim."
Arnica Solara Type 159 et13490 model süpürgeyi Haziran ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanı...mın ardından süpürgenin toz kapağı kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi darbe alacak, zorlayacak bir kullanımım olmadı, normal ev temizliği dışında ekstra bir durum yaşanmadı. Yeni sa
Ürünü 2 Eylül 2026 tarihinde Konya m1 AVM Media Markt'tan satın aldım. Aldığım günden beri ürünü sadece 2-3 dakika çalış...tırabildim ürün bozuk çıktı. İki gün sonra ürünü Media Markt'a geri gönderdiğimde kesinlikle iade veya değişim yapılamayacağını paketi açtığımı söylediler. Ben Paketi açmadan ürünü
Arnica Solara Pro Mob elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Pendik Kaynarca’daki Metin AVM’den satın aldım. Ürünü kull...andığım günden beri mavi ışık yanar yanmaz çok kısa süre içinde kırmızı ışığa dönüyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Cihazı yetkili servise götürdüm, kontrol ettiklerini
Bartın Kozcağız’daki mağazadan yaklaşık 10 gün önce Arnica Solar süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama ra...ğmen şu anda neredeyse hiç çekmiyor, çok çabuk ısınıyor ve şarjı da çok kısa sürede bitiyor. Yeni aldığım bir süpürgeden böyle bir performans beklemiyordum. Ürünü kutusunu açtığım
"Teşekkürler"
Arnica marka 159 Solara elektrikli süpürgemin filtre kapağı kırıldıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak 3 gündür t...arafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Ürünün filtre kapağı kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve
"Arnica müşteri temsilcisi Ümran hanıma teşekkür ederim aynı gün içerisinde ürünün kırılan parçası ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Ayrıca yetkili servis elamanlarınada ilgi ve alakakarı için teşekkür ederim."
Arnica Solara dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Üründen memnun kaldığım için farklı tarihlerde iki adet satın aldık. ...Ancak süpürgemin toz haznesi alt kapağı birkaç hafta önce kırıldığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yaşad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Dikey ve Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 400 W |
