to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Arızalı Ürün Ve İade Talebi!
Eskişehir Hamamyolu Evdiz 2025 Ağustos ayinin 24 ayında aldığım Arnica solara süpürgem bu süreç içinde sıkıntılar yasatmaya devam etti bazen kendi kendine kitlendi çalışmadı donukluk yaşadı geri düzeldi ve parçaları zaten çok erken aşınmaya başladı ve motor gücü eskisi gibi değil ve 45 dakika dediği şarj suresi 20 dakika bile sürmüyor bitiyor hemen nasıl desem çok kalitesiz ürün gibi elimizde duruyor sonrasında ise 2 ay onca yaşadığımız bu sorun bir daha yaşandı ve simdi hiç çalışmıyor ben bu aylar içinde yaşadığım mağduriyet için Arnica firmasından iademi talep ediyorum. Firmaya hiç yaksistiramadim benim gibi bu tarz sikaylerde mevcut muhtemel teknik bir sorun. Lütfen iademi sağlayın
Arıza videosu
Bunu da şubat ayında çekmiştim çektirdiğim bütün çöpler geri dökülüyordu inceli küçüklü ne varsa ve o zamanda donukluk yaşadık kendi kendine düzeldi bu kes artık ne yapsam olmadı. Lütfen iademi sağlayın ben bu makinenin taksitini asgari ücretimle zor verdim. Ve ne hevesle aldım.
Bu faturası 2025 ağustosun 24 alınmıştı. 4-5 ayda bu kadar sorun Arnica firmasına hiç yakışmadı. Ürün iadesini istiyorum
Sevgili İnci S., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35711233 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Merhaba Az önce Eskişehir prestij mağazanıza urunu bıraktım sizin tarafınızdan beni arayan kimse olmadı ve prestij mağazasının laubali müşteriyi suçlu bulurcasına konuşması ilgilenmemesi ayrı bir sorun, ürünün daha aldığım ilk zamanlardan itibaren çöpleri geri yere dolduğunu iletiyorum filtre 6 aya bir değişme lazım diyor ben daha ilk zamanlardan bu sekil diyorum 6 ayda neden getirmediniz diye beni suçluyor, evet getirmedim bir suru bu sekil yorum gördüm ve demek ki böyle diye getirmedim taki artık donukluk yapana kadar dediğim gibi kendi cabamla düzeltmeye çalıştım hep, daha 6 ay olmadan bu sorunları yaşadığımı iletiyorum bana filtre değişecek oda ücretli, peki donukluk ve artık çalişmamasıdamı benim sucumdu, lütfen ürününüzün arkasında durun verdiğiniz şarj suresi daha ilk haftalarda verdiğiniz sözlerle uyumsuz bunu da servis filtreye bağladı tozu önüme döküp bakin tıkanmış bu süpürge toz illaki olacak oluyor da bunun için şarzin bitmesi ve artık ürünün çalışmaması ürünün kalitesinin düşüklüğünü gösteriyor, müşteri hizmetlerini aradım evdize söyleyin iade için diyor Evdiz servis üstlenmesi lazım bu sorunu diyor,
Bu da Servisin verdiği kağıt daha ilk bastan çalışmayan urunuzunle bir de 500 TL filtre parası ödeyin diye karşı karşıya kaldım, 5-6 ayda ve de ( iletdigim gibi çekmeyip yere dökme ilk aylardan beri var girin size gelen şikayetleri bir bakin filtreyle alakası yok bu durumun.
Sevgili İnci S., 35711233 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli İnci S., 35711233 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
