to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solar Süpürge Performans Sorunu Ve Parça Çizikleri Nedeniyle Hemen Değişim Talebi
Bartın Kozcağız’daki mağazadan yaklaşık 10 gün önce Arnica Solar süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen şu anda neredeyse hiç çekmiyor, çok çabuk ısınıyor ve şarjı da çok kısa sürede bitiyor. Yeni aldığım bir süpürgeden böyle bir performans beklemiyordum.
Ürünü kutusunu açtığımda da süpürgenin parçalarının çizik ve yıpranmış olduğunu gördüm. Ürünü aldığım günden beri düzgün kullanamıyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Bu markayı tercih ettiğim için pişman oldum ve şu an kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Ücret iadesi değil, mevcut süpürgenin bir an önce birebir sıfır, sorunsuz yeni bir Arnica Solar süpürge ile değiştirilmesini açıkça talep ediyorum. Değişim sonrasında gelecek üründe de benzer arıza veya sorun olması halinde bunu da kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili Şükran G., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37068730 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Şükran G., 37068730 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
