to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Pro Mob Süpürge Işık Sorunu Ve İade Talebi
Arnica Solara Pro Mob elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Pendik Kaynarca’daki Metin AVM’den satın aldım. Ürünü kullandığım günden beri mavi ışık yanar yanmaz çok kısa süre içinde kırmızı ışığa dönüyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum.
Cihazı yetkili servise götürdüm, kontrol ettiklerini ancak bir sorun bulamadıklarını söyleyip ürünü aynı şekilde tarafıma teslim ettiler. Yaşadığım problemi açıkça anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Satın aldığım mağazaya gittiğimde de mağaza bu konuyla ilgilenmedi ve beni tekrar servise yönlendirmekten başka bir şey yapmadı.
Hem servisten hem mağazadan çözüm alamadığım için mağdur durumdayım. Ürünün bu şekilde kusurlu olduğunu düşündüğümden, Arnica tarafından süpürgenin iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Tunç K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37099512 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Tunç K., 37099512 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Tunç K., 37099512 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
