to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Et13450 Dikey Süpürge Sürekli Duruyor Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arnica Solara et13450 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken başlık çalışma esnasında sürekli duruyor, dakikada en az bir kez kesinti oluyor ve temizlik yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Ürünü henüz servise götürmedim çünkü bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Çalışma esnasındaki durma sorununu gösteren bir video da ekledim. Arnica’nın bu ayıplı durumdaki ürün için beni yetkili servise yönlendirerek uğraştırmak yerine, garanti kapsamında birebir ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süpürgeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını rica ederim.
Sevgili Çağkan C., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37364315 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Çağkan C., 37364315 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
