to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Dikey Süpürge Bağlantı Parçası Sürekli Kırılıyor Ücretsiz Değişim Talebi
27 Ocak 2026 tarihinde Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin borusu ve cihaza takılan bağlantı aparatı kırıldı. Yetkili servisten bu parçanın yenisini satın aldım ancak bu parça da 4–5 ay bile geçmeden aynı yerden tekrar kırıldı. Haftada en fazla iki kez ev süpürmemize rağmen bu bağlantı noktası 3 ayı bile doldurmadan sürekli kırılıyor ve devamlı parça almak zorunda kalıyorum.
Bağlantı noktasında kullanılan ince ABS malzeme sebebiyle yapının fiziksel olarak zayıf olduğunu, bu nedenle kırılmanın çok kolay gerçekleştiğini düşünüyorum. Ürünü 1.200 TL ödeyerek aldım ve henüz 10 ay bile olmadan aynı noktadan iki defa kırılma yaşadım. Bu nedenle Arnica Solara üründen ve bağlantı tasarımından dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Arnica Türkiye’nin, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak söz konusu boru ve bağlantı aparatı için benden herhangi bir ücret talep etmeden parça değişimi yapmasını talep ediyorum.
Sevgili Murat K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
