to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Dikey Süpürge Sorunlu
1 ay önce Forum İstanbul Media Markt'tan Arnica Solara dikey süpürge aldık. Cihaz daha ikinci kullanımda çalışmamaya başladı. Güç 1 ve 2 iken hiçbir şey çekemiyor. Gücü son kademe olan 3'e alınca ise zor da olsa küçük şeyleri çekiyor ancak 1-2 dakika çalışmadan motor ısınıyor ve kendini kapatıyor. Video da görünen metelik renkli kısımda aşırı ısınma oluyor ve yüksek miktarda sıcak hava atıyor cihaz. Ayrıca cihazı kapatınca süpürgenin ucunda çekemediği toz ve çöpler geri dökülüyor. 20 bin tl verdiğimiz ürün 2 kullanımda bozuldu. Gerçekten paranıza yazık. Ürünün ücret iadesini talep ediyorum, sıfır ürün ikinci kullanımda elimizde kaldı. Ürünü Media Markt'a incelemeye verdik, olumlu sonuç gelmemesi durumunda sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.
Bunlar da soruna ait ek videolar
Sevgili Emin A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36850730 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Emin A., 36850730 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Emin A., 36850730 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emin A., 36850730 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Emin A., 36850730 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Elimde videolar olmasına rağmen ürünün bozuk olmadığını söylediler. 25 bin tl'ye bozuk ürün satıp bir de utanmadan yalanlıyorsunuz. Hem bu kadar para verip hem 2 aydır ürünü oradan oraya taşıyorum, bir de videosu olan şikayeti yalanlıyorsunuz. Gerçekten verilen paraya yazık. Paranızla rezil oluyorsunuz. Bu durumu sosyal medya kanallarından yayacağım insanların bu mağduriyeti yaşamaması için. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Paramı siz de bırakmayacağımdan emin olabilirsiniz.
