to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Pro Süpürge Tekrarlayan Kırılma Sorunu: İade Ve Değişim Talebi
Arnica Solara Pro süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra arıza yaptı ve aynı zamanda bir parçası kırıldı. Bu nedenle servise başvurdum, sorun giderildi ve kırılan parça değişti. Ancak bugün süpürme esnasında bu kez toz haznesinin başlıkla birleşen kısmı kırıldı ve ürün tekrar kullanılamaz hale geldi.
Kısa süre içinde iki kez kırılma ve arıza yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı. Sürekli parça kırılması ve tamirle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle ürün için iade ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili Çiğdem T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37536323 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
