Arçelik
Şikayetler
Arçelik Ocakta Düğme Sorunu
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Klimamın Teslim Ve Montajı Gecikiyor Net Tarih Ve Açıklama İstiyorum
"Kurulum yapıldı. Teşekkürler."
30 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep’teki Arçelik bayisi Turna Ticaret’ten 18... BTU Arçelik klima satın aldım. Satın alma sırasında klimanın 3 ila 5 gün i
Paslanmaz Çelik Bulaşık Makinesinde Pas Ve Garanti Sürecinde Haksız Servis Kararı
27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinesini satın aldım. Paslanmaz çelik olarak satılan bu ürünün hem... iç gövdesinde hem de kapağın iç kısmında yaklaşık 15 gün önce birçok pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Henüz birkaç aylık bir cihazda paslanma görmek, özellikle de paslanmaz çelik




Teknikçi Priz Sorunu Dedikten Sonra Çalışma Yapmadı, Servis Ücreti İadesi Talebi
Arçelik markasına ait 63441 model bulaşık makinem için bugün saat 3 civarında servis kaydı açtım ve eve gelen yetkili ar...ızaya bakıp sorunun prizden kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan çekip gitti. Söylenenin aksine arızanın prizle bir ilgisi olmadığını düşünüyorum ve makinemdeki sorun ayn
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepet Telleri Paslanıp Dökülerek Kullanılamaz Hale Geldi
Arçelik 6343 model 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ve toplamda 5 yıl kadar kullandım. Garanti s...üresi bittikten bir süre sonra makinenin içindeki tellerde paslanma ve dökülmeler başladı. Önce alt sepetin telleri paslanıp dökülmeye başladı, ardından üst sepetin telleri de aynı

Satışta Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Otomatik Kapı Açma Özelliği Olmayan Bulaşık Makinesi
Ankara Pursaklar Cantürk şubesinden çeyiz amacıyla Arçelik 6444 wf model bulaşık makinesi satın aldık. Satış sırasında b...u modelin otomatik kapı açma özelliğine sahip olduğu açıkça belirtilince, özellikle bu özelliğe güvenerek satın alma kararımızı verdik. Ürünü çeyiz için aldığımızdan, teslimat son
Hasarlı Televizyon İçin Islak İmzalı Rapor Verilmedi, Değişim Süreci Durdu
"Ürünü aldığım mağazanın işi çözmesine gerek kalmadan Arçelik yetkili servisi çözümü hızlandırdı ve kendileri temin edip fabrikadan gönderim sağladılar. Hızlı ve pratik çözümleri için çok teşekkür ederim."




Arçelik Tarsus Şubesinde Demonte Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Arçelik markalı klimamın demonte işlemi için bugün Tarsus’taki Arçelik bayileri ve servislerinden fiyat almak istediğimd...e, klimanın kendisi 25.000 TL olmasına rağmen demonte işlemi için 6.500 TL + malzeme ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu rakamın, yapılacak işleme kıyasla son derece fahiş ve kabu
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Sızıntı Ve Kirli Yıkama Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık bir yıldır annemin kullandığı Arçelik marka çamaşır makinesi hem çamaşırları temiz yıkamıyor hem de kapağından ...su akıtıyor. Defalarca Arçelik yetkili servisini aramamıza ve yaklaşık 10 kere servisin eve gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servis tarafından değişim yapıldı
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Bulaşık Makinesinde Yangın Tehlikesi Ve Tekrarlayan Arızalar, Ücretsiz Değişim İstemi
Arçelik 6488 i model bulaşık makinem 8 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında çalışır durumdayken ön kapak üzerin...den bir anda dumanlar çıkmaya başladı. Hemen makineyi yerinden çekip arkasındaki prizden fişini çektim ve cihazı durdurdum. Çok ağır bir yanık kokusu vardı ve yangın çıkmasından en



Arçelik TV Kumandasında Ses Ve Kanal Tuşu Arızası Garantiden Dışarıda
"Teşekkür ederim sağ olun"


Arçelik Çamaşır Makinesi Kendi Kendine Su Dolduruyor Ve Evde Su Baskınına Neden Oluyor
22.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir’de bulunan Erikçier Mobilya ve Kanepe Sanayi Ticaret Limited Şirketi bayisinden Arçel...ik 10120 mx 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra kazan kendi kendine su doldurmaya başladı ve o günden bu yana bu sorunla


Arçelik Gurme Çay Ve Kahve Makinesinde Kettle Su Sızıntısı İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
"Servise gidince ufak bir tamir yerine ürünü değiştirmemiz lazım denmişti yüklü fatura çıkmıştı. Buraya yazmam sonucu ürün tamir edildi. Demek ki tüm ürün değişimi yerine tamir edilebiliyormuş. Bizim müşteri olarak derdimiz ücretsiz değişim veya tamir değil, mantıklı çözümler. Mesela ürünün tamamen değişimi yerine tamir edilip ücretini ödememiz. Teşekkür ederim hızlıca ilgilenip sorunu çözdüğünüz için. Arçelik her zamanki profesyonel yaklaşımı"

Garanti Süresi Dolmadan Ayıplı Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Talebi
Adıyaman Merkez’de bulunan Akgün Ticaret Arçelik bayisinden Ekim 2025 tarihinde RS 9221 Imperium Robo 2.1 model, 2 yıl g...arantili robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 1 yıl dahi dolmadan, yaklaşık bir haftadır batarya ve şarj problemi yaşamaktayım. Başlarda birkaç saat içinde şarj olup sesli dolum
Garanti Kapsamındaki Cam Kapak Ayrılması Ücretli İşlem Olarak Red Edildi
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model cam kapaklı bulaşık makinemin cam kapağı kenardan ayrılmay...a başladı. Ürünümün garantisi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu dün fark ettim ve hemen ardından bugün Arçelik yetk


Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Sürekli Duruyor, Servis Sorun Yok Diyor, İade Talebim Kabul Edilsin
Arçelik markasından SD 9361 dikey şarjlı süpürgeyi 2025 yılı mart ayında yazlığımız için satın aldım. Yazlığa yılda en f...azla 2–3 kez gittiğimiz için ürün yoğun kullanılan bir ürün değil. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak 2. Ve 3. Kullanımda süpürge yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonr
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sürecinin Belirsizliği
"Zorlaya zorlaya sonunda çözüldü"
Plastik Tabanı Eriyen Kahve Ürünü Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik Telve k3190 kahve makinemin cezveleri yıprandığı için Arcelik.com.tr üzerinden modelle uyumlu cezve siparişi ver...dim. Ancak gelen cezveyi kullanırken tabandaki plastik aksam kahve yapma sırasında eriyerek ısıtma tabanına yapıştı, ayrıca süreçte kullanılan cezvede çatlak ve hasarlı kısımlar ol




Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sallanıyor, Servis Sonrası Sorun Tekrar Ediyor Ve Değişim Talebi
Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesini 10.05.2026 tarihinde satın aldım, yaklaşık 15 gün sonra İstanbul Esenler’de...ki adresime teslim edildi ve kurulum yapıldı. Makine geldiği günden itibaren özellikle sıkma programına geçtiğinde aşırı şekilde sallanıyor, yerinden hareket ederek adeta yürüyor v

Arçelik Maltepe Servisinin Sahte Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Kayıtla Müşteri Mağduriyeti
11 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik Maltepe yetkili servisinden aldığım hizmetten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ran...devu saatim sabah 09.00’du. Ailemin yanından özellikle yola çıkıp yaklaşık 1,5 saatlik yol katederek Maltepe’deki adrese geldim. Beyaz eşya setimin eve kurulumu için gelen teknisye
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Körüğü Ücretsiz Değiştirilmelidir
22.07.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada... üzerinden satın aldım. Kısa süre önce makinenin körüğü yırtıldı ve 1 haftadır çamaşır yıkayamıyorum. Yetkili servis gelip baktı, herhangi bir belge bırakmadan ayrıldı ve ertesi g

Yeni Arçelik Kurutma Makinesinde Tambur Kusuru, Teslimat Durduruldu Ve Değişim İstendi
Arçelik’ten Bodrum Arçelik bayisinden sıfır olarak satın aldığım 1010kg model kurutma makinesinin yetkili servis tarafın...dan yapılan ilk kurulumu sırasında, ürün ambalajından çıkarılır çıkarılmaz tamburunda belirgin bir yamulma ve eğiklik olduğu tespit edildi. Kurulumu yapan ekip durumu fark ederek h
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza: 12 Yılda 17 Parça Değişti, Sorun Çözülmedi
Arçelik 2630 CEI model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve her yaz ayı düzenli olarak aynı sorunu yaşamaktan a...rtık gerçekten yoruldum. Cihaz bu süre içinde toplam 12 kez tamir gördü, sadece bu yaz sezonunda ise 4 kez arıza nedeniyle servis gelmek zorunda kaldı. Tüm bu işlemlere rağmen soru


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















