Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ve 800 TL Servis Ücreti İadesi Talebi
Konu: Gerçek dışı arıza tespiti nedeniyle tahsil edilen servis ücretinin ia...desi ve teknik personel hakkında inceleme talebi. Arçelik müşteri hizmetler
Konu: Gerçek dışı arıza tespiti nedeniyle tahsil edilen servis ücretinin ia...desi ve teknik personel hakkında inceleme talebi. Arçelik müşteri hizmetler
Arçelik 1038 model sebili yaklaşık iki hafta önce Arçelik Seferihisar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımızda sebilin ...arızalı olduğunu fark ettik ve bozuk geldiği için değişim talebinde bulunduk. Ancak birebir aynı ürünle değişim yapılması gerekirken, bize alt model bir ürün teklif edildi. Ayrıca
Yalova Çınarcık’ta kısa süre önce Arçelik a 643 c GL4T00 model bir televizyon satın aldım. Teknik servis kurulumu yaptık...tan sonra herhangi bir özellik anlatımı ya da kullanım bilgisi vermeden, “Müşteri hizmetlerinden bilgi alırsınız” diyerek hızlıca ayrıldı. Ben de televizyonla ilgili bilgi almak i

"Servise gelen arkadaş gerçekten çok ilgiliydi ama 4. Kez gelince yapıldı"
Arçelik 110001D1SG model çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdı...ğımda makinenin altından su akıtma sorunu yaşıyorum. Makinenin hâlâ 2 yıl g
Arçelik 10120 MS çamaşır makinemin inox yüzeyinde yaklaşık 2 aydır kötü bir görüntü oluşturan izler bulunuyor. Arçelik’i...n kendi önerdiği şekilde inox temizleyici ile silmeme rağmen bu izler hiçbir şekilde çıkmıyor ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici duruyor. Üründe bu şekilde kalıcı bir leke/i

Arçelik markalı, yeni ve çok az kullanılmış klima cihazım için 18.04.2026 tarihinde Yenibosna/Bahçelievler bölgesinde hi...zmet veren Arçelik yetkili servisi tarafından söküm işlemi yapılmış ve bu işlem için yaklaşık 3.000 TL ücret alınmıştır. Süreç başından itibaren ciddi hizmet kusurları yaşadım. Ve
İş yerimiz için yaklaşık 6 ay önce Arçelik fk-9314 ı filtre kahve makinesi satın aldık ve ürüne yaklaşık 3.000 TL ödedik.... Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen makinenin içinde paslanma oluştu. Bunun üzerine 25.06.2026 tarihinde cihazı Beşiktaş Arçelik Beko servisine teslim ettik
"Benimle iletişime geçem hanımefendi çok ilgiliydi. Sorunumu dinledi mağdur olduğumu anladı yardımcı olmak için gerekli bilgileri tarafıma iletti süreci yakından takip etti ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemleri başlattı."
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik ütümüz iki hafta önce aniden aşırı ısınmaya, koku ve duman yapmaya başladı. Güvenl...ik endişesiyle ürünü kullanmayı bıraktım ve Arçelik yetkili servisine kayıt açtım. Servis 4 gün sonra dönüş yaparak ütü için parça siparişi vereceklerini, onarım bedelinin 2.360 T
Yaklaşık 1 yıldır garantisi devam eden bir Arçelik mikrodalga fırın kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, mikrodalgada biber...on ısıtırken bir anda içinden yoğun duman çıkmaya başladı ve içindeki materyal yandı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünün kalitesine dair ciddi so
Arçelik’ten aldığım klimanın kurulumu 16.06 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Maltepe’de yapıldı. Teras kat olduğu...nu özellikle baştan belirtmeme rağmen gelen ekip, uygun yer bulamadıklarını söyleyip camı iptal ederek önüne takılması gerektiğini belirtti. Biz duvara montaj mümkün mü diye sorduğ


09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yokken bir s...üre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve 05.06.2026 tarihinde makinenin kazanı değiştirild




Buzdolabımın boru tesisatında, fabrika üretimi kaynaklı olarak gaz kaçağı meydana gelmiş; bu sızıntı sebebiyle buzdolabı...mın gövdesi patlama derecesinde şişerek ürün tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Dolaptaki tüm yiyecekler bozulmuş, 2 yaşındaki bebeğim ve ailemle birlikte bu yaz aylarında mağdur


Edirne ili Keşan ilçesinde hizmet veren Arçelik yetkili servisi Sadıkoğlu Satış ve Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Ş...ti. İle klima keşif randevusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Keşan bayisine üç katlı yazlık evime klima almak istediğimi belirttim, mağaza yetkilisi de keşif için servisle
Arçelik markalı yaklaşık üç yıllık derin dondurucum bir haftadır doğru düzgün soğutma yapmıyor ve içindeki ürünlerde çöz...ülme oluyor. Bunun üzerine geçen hafta Arçelik yetkili servisini aradım, hemen gelip müdahale ettiler. Servis, sadece ayar düğmeleri üzerinde birkaç düzenleme yapıp sorunun düzelec




Arçelik marka dikey derin dondurucum defalarca servise gitmesine rağmen sorunları çözülemedi, aksine tamir süreçlerinden... sonra ürün her seferinde daha kötü durumda tarafıma geri teslim edildi. Ürün şu ana kadar 4. Kez tamire gitti ve her tamir sonrasında yeni sorunlar ve zararlarla karşılaştım. Yet

"Kısa sürede dönüş sağlandı arıza giderildi teşekkür ederim."
15 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SD6141 model şarjlı dik ...süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok kısa sürede bi
Arçelik’ten yıllar önce aldığım TM 6206 g tost makinesini, aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen... hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün sürekli açma kapama düğmesi bozuluyor ve neredeyse her seferinde servislik oluyor. Yaklaşık 1 sene kadar önce yine aynı arızayı yapt


Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine,... set üstü ocağımın doğalgazdan gaza çevrilmesi için 25 Haziran tarihinde ba
Arçelik marka salon tip klimam bir aydan uzun süredir arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak giderilemedi. Kli...mayı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında böyle bir problem yaşamamıştım. Son bir aydan uzun süredir klimamı hiç kullanamıyorum. Yetkili servis bu süreçte defalarca,



Arçelik 1800 BTU ekolojik 18326 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Klima... takıldığı günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, adeta vantilatör gibi sadece hava üflüyor. Klimadan beklenen soğutma performansını hiçbir şekilde alamıyoruz. Yetkili servis

Arçelik marka 10120 mxs model çamaşır makinesini Beykoz Paşabahçe Arçelik mağazasından kardeşimin adına satın aldık ve 2...7 Haziran’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine yıkama yapmasına rağmen kesinlikle sıkma yapmıyor, süre 10 dakikada kalıyor ve 1 dakikadan ileri gitmeden takılı kalıyor. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97